Отдыхали в отеле Грааль-Ахцу с 8 по 14 июня. Очень красивая природа вокруг отеля, живописные горы. По поводу самого отеля хочется отметить следующее. На территории отеля имеется открытый бассейн, как было заявлено в описании отеля - с подогревом. Но по факту подогрев не работал, как ответила администратор, летом подогрев не включают. С интернетом (WI-FI) в данном отеле проблема, ловит только в определённых местах, да и то если повезёт, в номере на 4 этаже им воспользоваться так и не удалось. Кондиционер это отдельная история. За весь период отдыха он не работал. Было очень душно, открытый балкон не особо помогал. Охладить номер было невозможно. Отдыхали с маленьким ребенком и большую часть времени приходилось проводить в номере, так как ребенок спал в обед, и от духоты капризничал. Задавали вопрос, будет ли работать кондиционер, администратор отвечала, что его чинят, на протяжении всех дней. За период отдыха отключали свет и воду, что как бы сложно отнести к комфортным условиям. В номере имеется холодильник, очень маленький, положить туда что то кроме воды сложновато, да и с функцией охлаждения справляется с трудом. На территории отеля есть беседки с мангальной зоной, попасть на которые можно только через запись у администратора. Но и тут не факт, что это получится. Мы были записаны на определённое время, но когда пришли беседка была занята. У администратора произошла накладка с записью. Также необходимо учитывать, отдаленность отеля от моря, и отсутствие поблизости магазинов и аптек. Вобщем, из таких вот ситуаций складывается общее впечатление об отеле. Желание посетить данный отель ещё раз не имеется категорически.