Pyatyorochka
April 2021 •
2
Всегда нравился этот магазин, отличный персонал. Но недавно произошёл инцедент, после которого в магазин больше не хожу. Оплата товара произведена банковской картой, деньги списались, а у магазина оплата не прошла. Сотрудники требовали, чтобы я сама звонила в банк и разбиралась с ситуацией, на моё предложение именно сотруднику магазина связаться с банком и прояснить ситуацию, последовал отказ. После долгих разбирательств пришлось оставить оплаченный товар в магазине (времени на долгие разборки не было), обещали, что возврат средств будет произведён на карту. В результате статус операции "проведена", деньги не возвращены, и купленного товара тоже у меня нет. Печально...
Karmen Lada
April 2021 •
5
Отличный автосалон! Приобрели автомобиль Нива Тревел. С первого звонка в салон и до передачи нам авто обслуживал процесс менеджер Дмитрий Ш. Автомобиль был в салоне без ПТС, за нами забронировали авто без предоплаты, т.к. мы из другого города и приезжать оплачивать бронь было не очень удобно. После звонили в назначенное время, назначили время визита. Дмитрий нас встретил, оформил документы, привёз авто в помещение, все показал, рассказал, ответил на все вопросы. Время оформления документов провели в зоне для клиентов. С нами был ребёнок, приятно удивил отличный детский уголок с игрушками, раскрасками, карандашами, книгами. Все документы оформили быстро, про каждый документ рассказали, что означает, для кого предназначен (ГИБДД, личное пользование и т.д.). Ненавязчивый сервис, ничего лишнего, все понятно и оперативно. Спасибо автосалону и лично Дмитрию. Салон, ознозначно, рекомендуем)