Avicenna
February 2024 •
1
давненько я не встречала такой грубости и некомпетентности! прием вела Захаренко Наталия Александровна. я пришла с конкретной проблемой, которую сразу же и озвучила! словами! по русски! врач же навязывала доп услуги(рентген, анестезию) и лечение другого зуба. на вопросы отвечала нервно и недоходчиво, видимо, торопилась успеть к следующей записи. кстати, приём задержали на 20 минут. на моё время ещё вписали консультацию другого пациента. в итоге поставила пломбу, закрыв ей кариозную полоску в самом низу на соседнем зубе, что теперь возможно устранить только вскрытием этой же самой пломбы или снятием здорового зуба! на все мои вопросы и недоумение, почему так сделано, врач ответила, что, как ей кажется, мне нужно обратиться в другую клинику! вот это сервис. видимо, Наталия Александровна озабочена не здоровьем пациента, а чисто обеспечением себя работой на будущее. в общем ушла с тем же, с чем и пришла. и минус 6500₽. куда включили стоимость рентгеновского снимка(350₽), по непонятной и так и не объяснённой мне причине, навязанного врачом, и консультацию(500₽), хотя я записывалась именно на лечение конкретной проблемы, а не на консультирование. плюс меня и не проконсультировали толком. мою проблему не устранили. разрешить ситуацию с руководством клиники не удалось, т.к. выяснилось, что Захаренко Наталия Александровна - главный врач и даже руководитель данной клиники и её отделения на ул. Минской. Не понравилось: грубость, некомпетентность, нервозность врача. отсутствие внятных ответов на любой мой вопрос. во время приема беседы врача с медсестрой о проблемах насущных (вместо адекватного информирования пациента) отвратительное отношение и нулевая клиенториентированность. Не рекомендую данного стоматолога и ее клинику Авиценна