Елена Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
883
views
Заказали кухню с бытовой техникой (индукционная варочная поверхность и духовой шкаф) в феврале месяце, полностью оплатили покупку с доставкой, заносом и сборкой. Все пришло в срок, указанный в договоре, хотя просили немного пораньше, но никто на наше пожелание даже и не собирался реагировать. Кухню собрали, установили варочную поверхность духовой шкаф, но при подключении электриком оказалось, что варочная поверхность неисправна. И вот тут начались наши мучения. При обращении в магазин с этим вопросом плиту у нас не приняли, а отправили в сервисный центр за заключением, что она действительно не работает., хотя обязаны были принять и заниматься этим вопросом сами. Ждали это заключение три дня. Наконец-то это заключение нам прислали на Ватсап, а мы в свою очередь отправили его также на Ватсап магазина. После чего нам магазин сообщил, что мы должны съездить и привезти им оригинал заключения. И тут мы уже не выдержали. В итоге мы привезли варочную поверхность в магазин, смотрели на нас как на врагов народа пока её принимали. Извиниться тоже никто и не собирался, хотя полностью был нарушение закон о правах потребителей. Остался очень нехороший осадок.
Спасибо большое за работу по приёмке квартиры в ЖК Ритмы в лице специалиста Антона. Антон очень спокойно и уверенно сделал свою работу, рассказал и показал о недостатках в квартире. Благодарю за качество предоставляемых услуг и приятную цену. Буду рекомендовать Вашу компанию своим родным и знакомым 👍😊