Sportmaster
February 2024
1
Ужасное обслуживание на выдаче онлайн заказа 27021024-922254. Продавец Ксения пыталась выдать некомплектный заказ (на трекинг палках отсутствовала деталь), когда попросили заменить она отказалась и нахамила. Зачем держать таких сотрудников и вообще принимать онлайн заказы если нормально выдать не можете?
Formula Remonta
September 2023
1
Оплатил плитку, обещали через неделю привезти - не привезли, сказали 100% через 5 дней будет у вас - опять не привезли. А я под их обещания бригаду нанял. Менеджер разводит руками и дает номер управляющего. Звоню управляющему и задаю простой вопрос: будет плитка послезавтра или нет? Управляющий, вместо того, чтобы извиниться и дать конкретную информацию обвиняет всех вокруг: поставщика, водителя и даже саму «плитку»)))) Мол «плитка до нас никак не может доехать», смешно и грустно. Раз 20 задавал свой простой вопрос и так и не получил на него ответ. Запросил возврат денег, в ответ получил «рассмотрим ваше заявление». Да уж, клиентоориентированность зашкаливает(