Beanhearts
January 2025 •
3
Присоединяюсь к ностальгическим отзывам ниже. Лет 7 назад было любимое заведение с разумным соотношением цена/качество. Сейчас ценник увеличился, порции действительно большие, но зачем?) такие огромные порции просто не нужны. 2 блюда взять уже не получится, потому что даже одно сложно доесть. К сервису есть замечания. Например, 14.01.25 официант предложила к чаю мяту, а в счете оказалось, что мята учтена 2 раза. Так как это платная услуга, было бы здорово а) предупреждать, что это за доп.плату (если что, в кофейнях с ценником вашего уровня даже в столицах не везде берут плату за добавки) Б) не врать гостям, что одна порция мяты — это мало, поэтому пробили 2 Зачем же вы такую несерьезную порцию изначально делаете? Так что честности вашим официантам занимать)
Studio M Arabian Plaza
November 2024 •
2
Отель оставил больше всего впечатлений от поездки. К сожалению, отрицательных. Учитывая, что выбирали его просто для ночевки. 1. Номер с современным ремонтом. И на этом плюсы заканчиваются 2. Нет мест для хранения вещей. Висят 3 вешалки, куда мы должны уместить всю одежду на 2х. Конечно, получается, что часть остается лежать на диване, стуле, в чемодане 3. Отсутствие звукоизоляции. В первую ночь не могла уснуть, тк бегали дети в общем коридоре (12-1ночи). Спускалась на ресепшн, чтобы решили этот вопрос, тк дети прям орали и визжали без стеснения. Вопрос решен не был. Причина: гостей просят вести себя потише, но, к сожалению, они не прислушиваются. То есть, администрация отеля встает на сторону шумящих и нарушающих права других гостей 4. Днем в номере слышна дрель. Сделать с этим тоже ничего не могут. Это ремонт здания, все та же отсутствующая звукоизоляция всему виной 5. В номере бегал таракан. Это уже стало последней каплей, после которой сменили номер, хотя хотелось бы отель 😢 (номер был на 1 этаже, переехали на 3) 6. Завтраки — разочарование. Это абсолютно не европейский вариант. Больше нацеленность на индусов и пакистанцев, которых там много. Фасоль, бобы в соусах, странная лапша непонятно с чем. Из привычного: яйца всех видов, иногда хашбрауны, панкейки. Нарезка сыров есть, нарезка колбасы - на удачу. Из 8 завтраков видели колбасу 2-3 раза. Булочки на 3 из 5. Кофемашины нет. Есть кофе черный из бойлера, отдельно молоко. Много чаев. Есть один вид сока и 2 вида воды: обычная, с добавками. Сравниваю завтраки с 3-звездочным отелем в Шардже. Небо и земля :( Сама в этот отель больше ни ногой. Если ранее были в хороших 3-4-ках, то этот станет разочарованием, скорее всего.
Vakh
October 2024 •
5
Очень приятное место) Гостеприимный персонал, быстрое обслуживание и доброжелательное отношение. Порции не маленькие, надо учитывать это, если есть план заказать побольше всего))) Брали хачапури, хинкали, салат, горячее. Все понравилось) На кофе только не осталось места😂 Вернемся еще раз!
Seazone
September 2024 •
3
Меню обширное, но из 6 блюд не было 3х) Лучше бы специализировались на более узком сегменте и имели это в наличии. Либо в меню отмечайте позиций, которых нет. Морских ежей, например, там нужно заказывать заранее. Странная очередность подачи. Сырную тарелку, которую везде подают раньше всего, здесь Принесли после горячих блюд) И самое главное, что мне не понравилось — незаинтересованность в классном обслуживании. Когда я спросила про акцию в день рождения, тк подхожу под нее, официантка все рассказала. У меня не было с собой паспорта, поэтому скидку не предоставили, но вежливости ради можно было хотя бы поздравить) Отмечу, что уже давно в других заведениях проверяют дату рождения по скану (фото). Скидка 10% не такая шикарная, чтобы подделывать документы для ее получения, а вот нивелировать неприятные впечатления, которые описала выше, могла бы)
Subway
September 2024 •
2
Звезды только сотруднице, которая все рассказала подробно, сориентировала по меню (ей 5 из 5 бы поставила). Минусы: Встретили у двери 2 курящих сотрудника на кортах. Очень «приятно» заходить через вонючую дымку сигарет, еще и выбора нет, кроме как развернуться и найти другое место, конечно. Мух больше, чем людей. Летают вокруг сотрудников, вокруг еды открытой. Доесть не смогла, просто задолбали летать вокруг. Сотрудники очень громко смеются и общаются, как будто это компашка у подъезда, а не представители клиентского сервиса
Liks Nail
July 2024 •
5
Посещала 2 раза, обе услуги (маникюр и педикюр без покрытия) у мастера Жасмин. Качеством довольна. А как быстро все делает — вообще восторг))) педикюр за полчаса, я даже опомниться не успела) Однозначно рекомендую!
Kaspiika
July 2024 •
3
Обслуживание — 2 из 5. Еда и локация 4-5. Из плюсов: широкий выбор морепродуктов, разные варианты приготовления, цены обычные. Показалось, что блюда того стоят. Брали бургер, запеченные и сырые гребешки, устрицы, ежи. Местоположение удачное, очень красиво. Из минусов: долго никто не подходил, чтобы принять заказ; заказали чай - официант не спросила, сколько чайных пар подать, поэтому я думала, что принесет на всех 4х гостей) принесла на одного. Попросили еще одну чашку - получили через 30 минут и то после напоминания. Конечно, чай уже остыл к этому моменту. Ожидание даже напитков - более 20 минут) с учетом того, что заказ сиюминутно никто не принимает, около часа мы просто сидели Просили принести пледы при первом заказе, официант тоже забыла, после повторного напоминания оказалось, что их уже нет. Счет просили раза 3. Это максимально странно. Почему гости даже на этом этапе вынуждены ждать - неясно Ну и вишенка на торте - кальянщик, который в середине нашего вечера, без каких-либо вводных, стал требовать, чтобы мы заплатили. И мы не были против. Но учитывая, что никаких предупреждений о более раннем закрытии счета на кальян нам не поступало, мы не были готовы и стали искать карты. Кальянщик настойчиво требовал заплатить быстрее)) и самое грустное, я уверена, что после моего негативного комментария о его поведении, он даже не понял, что сделал не так. 1) Для начала нужно предупреждать на момент заказа кальяна, что оплата отдельно и до какого-то времени 2) подходить очень желательно с вежливой просьбой оплатить и объяснением, почему приходится это делать сейчас Заведение вроде не деревенского типа, чтобы так панибратски общаться) Посещали ресторан 26.06.24
Пэпэ
July 2024 •
5
Интересное меню, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Живу в другом городе, хотела попасть в это инстаместо давно) удивлена приятно! В след.приезд обязательно вернусь, хочется попробовать все))) Единственное, что не совсем понравилось — остывший какао. Видимо, сотрудник хотела принести 2 напитка одновременно, поэтому так вышло. Ну, либо забыли)) В любом случае позитивные моменты перекрыли эту мелочь, поэтому рекомендую однозначно
Urman
July 2024 •
3
Сервис очень и очень средний. В этом направлении желаю сотрудникам расти. Режим работы с 9.00, но запустили людей 5 июля только в 9.15-9.20. Что-то было не готово у них, потом браслеты забыли. Дети и взрослые стояли в ожидании под палящим солнцем :( Заполняется территория быстро, а обслуживающий персонал подключается медленнее. На 4х клиентов 1 сотрудник бара, у которого нет налички, поэтому он бедный не знает, за что хвататься - искать сдачу или делать коктейли На территории можно взять полотенце (но где об этом заранее узнать?). Узнаешь только в комментариях. Если что, выдаются под залог. О чем сотрудник почему-то сразу сказать не мог, когда я у него спросила, выдают ли где-то полотенце, и пришлось ходить 2 раза) Такие мелкие недочеты портят впечатление) Возможно, это только для тех, кто приходит к открытию. К 10.00, например, в будний день уже почти все лежаки заняты Потом сотрудники просыпаются и работа идет активнее)
Chili Pizza
June 2024 •
5
Посещаем часто, официанты вежливые, подходят быстро, подсказывают по меню. Можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать. Ореховый раф — бомба! За ним только сюда теперь и хожу) Пицца вкусная, как большая, так и маленькая, которая в бизнес-ланче. Мелкие промахи бывают, например, один раз приготовили не до конца драники. Сказали официанту, сразу передал менеджеру, менеджер подошла к нам, извинилась, предложила комплимент. Так что к клиентскому сервису вопросов нет, желаю, чтобы оставался на таком же высоком уровне! Из пожеланий: хотелось бы музыку иногда потише)) но тут под каждого не подгадать