Malvina Beauty Boutique
December 2024 •
5
Приятное место, была на игольчатом rf-лифтинге, делала без анестезии, все терпимо, буду ждать результат. Администратор умничка☺️
BiBi beauty
December 2024 •
2
Три года ходила в этот волшебный салон. Небольшие помещения, классные мастера. Все очень нравилось. Если что-то случалось, переделывали без вопросов. Администраторы всегда были доброжелательными, посоветуют, помогут решить проблему (запомнила Екатерину и Викторию). Ни одного администратора не видела без улыбки. Со временем начались проблемы. Свои реснички не очень хорошие, но замечательный мастер Лиза, к которой я ходила долгое время и которая, к сожалению, недавно уволилась, всегда делала качественно и исправляла проблему в течение гарантийной недели, если она случалась. Стала ходить к новому мастеру, после последней коррекции реснички посыпались и появился пробел на правом глазу через 3 дня. В исправлении по гарантии отказали, пояснили, что «СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫПАЛИ РЕСНИЧКИ, НАРАЩЕННЫЕ В ПРОШЛЫЙ РАЗ» (т.е. скорее всего, но не точно, но отказываем), культурно намекнули на то, что «Нам не важно, как Вы будете выглядеть в Новый год, надо было делать полное перенаращивание, а не экономить деньги на коррекции». С маникюром история, которая началась примерно год назад, каждый раз после него появлялись трещины (ногти длинные), исправляли по гарантии и склоняли к наращиванию (стоимость выше), причину появления трещин не выявили, я склоняюсь больше к низкому качеству материалов, вряд ли причина в работе мастера, хотя и такие случаи за длительный период посещения тоже случались). Стала ходить в другой салон, делают прекрасно, сохраняя предыдущую длину и ничего не ломается, ни одного гарантийного случая. Администраторы стали меняться, уже нет доброжелательности и улыбки, лишний раз обращаться не хочется. Очень жаль, что появились сбои с бонусной программой, отказы в решении вопросов, клиентоориентированность заметно снизилась, чувствуется нацеленность больше на получение дохода. Расстроена, что салон потерял свой достойный уровень, в моих глазах как минимум. Есть ощущение, что пытаются слить неугодного клиента, любящего качество и не умеющего молчать про недостатки)))
Dynasty
November 2024 •
2
Заведение красивое, но много минусов, ожидание очереди два с половиной часа! Кальянщика звали три раза, пришел только через 40 минут, когда уже прогорел кальян, при этом с трудом заменили на новый, просили повторно оплатить. Официанты не подходили ни разу за три часа, приходилось вызывать. Музыкальная пауза очень длинная, ведущий поет несколько песен, хотя петь приходим мы, а не слушать его, из-за этого очередь очень длинная.
Stretch House
February 2024 •
1
Была на пробном занятии, решила взять абонемент, оформила через сервис Долями. Установила приложение и поняла, что мне этот формат не подошел, т.к. нужно записываться через приложение и 90% занятий уже заняты кем-то, т.е. свободных мест нет, тем более из-за работы мне проще знать, что по расписанию есть занятия и я могу его посетить, если успею, но в этой студии это не прокатит, занятие спишется (нужно отменять заранее). Обратилась в январе к менеджеру, объяснила причину, попросила вернуть деньги, она пообещала передать руководителю, который свяжется со мной в течение ВНИМАНИЕ: ДВУХ НЕДЕЛЬ!!!! В итоге, пошла третья неделя, никто не позвонил, съездила, написала заявление на возврат и расторжение договора, прошло 10 дней, денег нет. Кое-как, а именно, уже грубостью добилась звонка руководителя отдела продаж, которая мне благополучно сообщила, что нужно приехать написать заявление (которое я написала и отдала им 12 дней назад, о чем она почему-то не в курсе) и сумма к возврату была озвучена на 2 000 меньше, якобы у них какая-то комиссия (хотя занятий по абонементу я не посещала). Поэтому жду пару дней результат в виде полной суммы, но что-то мне подсказывает, что пойду к «мировушникам» Ленинского района. PS: о том, что через суд они вернут в 2,5 раза больше до них, похоже, не дошло. В итоге: «+» неплохая студия, уютная, наличие приложения для записи «-» несмотря на уютность, пол очень грязный, лежать на коврике было страшно, трогать руками пол тем более. Узнавайте заранее подробности данного формата занятий, он не всем подходит. Менеджер может висеть в сети мессенджера, но не отвечать на звонки и сообщения, мотивируя загруженностью (хотя я стояла возле нее 20 минут и была загружена только ее рука, на которую опиралось ее лицо).
Jarden
January 2024 •
5
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, огромный выбор
Chernichnyye nochi
January 2024 •
5
Супер заведение, хороший звук, отзывчивые сотрудники, но много столов, поэтому очередь идет очень долго, одна песня за полтора-два часа
Songs
January 2024 •
5
Ярко и празднично, хороший звук, классное место, цены высоковаты, но общее впечатление супер. Из минусов: при бронировании не предупреждают про прайм-тайм
Nebar
January 2024 •
5
Для молодежи отличное место
Чанг АН
January 2024 •
4
Не очень чисто, бегают тараканы, но зато самый вкусный Том ям
Molodost
January 2024 •
4
Очень атмосферное заведение