Сотрудники просто меня игнорируют. Ситуация не приятная.
Я делала заказ на 4 шкафа для школы - ящички где дети будут хранить папки и учебники, потому что портфели очень тяжелее. Мне сдали деньги 34 родителя. Все ждут эти шкафы с 25 сентября. Все не заладилось с самого начала:
1) перенесли сроки- с 25го на 1е октября.
2) привезли не в школу, а ко мне домой, потому что перенесли доставку на ранее утро в 6.00 - школа открывается в 7.30. Пришлось потом заказывать доставку от моего дома к школе
3) ваш сборщик отказался предоставить данные паспорта и его не пустили в школу! Школа это хуже тюрьмы сейчас - строгий пропускной режим. Он не курсе этого видимо.
4) в итоге сборщика мне так и не предоставила компания ваша! От слова совсем. Мне пришлось самой искать сборщика.
5) при сборке выяснилось, что привезли не те петли- надо было вкладные, привезли накладные.
6) также при сборке выяснилось, что не правильно верхнюю панель на шкафы отрезали - на 5 мл меньше- в итоге боковины выступают - есть фото.
7) отдел рекламации мне не отвечает - на сообщения, на звонки уже 10 дней.
8) я обратилась по общему телефону - мне перезвонила Жанна и пообещала железно привезти в субботу эти петли. Я закала на понедельник установку петель. И вот! Суббота заканчивается, петель нет! Я сама, не знаю какие нужны петли! Давно бы уже купила и сама с шуроповертом установила.
Вам не кажется это перебор?
Несчастные шкафы! Очень жалею что к вам обратилась. Я вышла из бюджета, дети и родители ждут, а воз и ныне там. Игра в футбол мне надоела. Даже не красиво так с постоянным клиентом обращаться!
Примите срочные меры!
Надеюсь на вашу оперативность.
Сотникова Кристина
89168494545
Школа 1371
Konakovo Airfield
December 2021 •
5
Отличное место для семейного отдыха с детьми любого возраста. Верёвочный парк, лазертаг, рыбалка, квадроциклы, снегоходы, ну и конечно, возможность полетать на вертолёте.