Делали предзаказ еще 06.03 днем на 07.03 к 11 часам, колл-центр сказал, что все будет готово во время. Сегодня 07.03, в 11.00 заказ никто не привез, предупреждения о задержке заказа также не поступило. Позвонили на номер телефона, который был указан на сайте, никто не отвечал, перезвонили еще раз, ответил оператор и долго не мог подключить к филиалу в Белорецке. Сказали подождать 10 минут, через 10 минут никто не перезвонил. Пытались позвонить еще раз 5, и только на 5 раз взяли трубку сказали что все готово и либо мы ждем 40 минут свой заказ, когда нам его доставят, либо мы забираем самовывозом, поехали забирать сами, приехали туда нам сказали, что ничего еще не готово и нужно ждать 20 минут, но и через это время готово не было. А на вопросы почему так, ведь мы оформляли предзаказ, сказали что это не их проблема.) Когда повторно звонили в колл-центр, нам сказали что никто не говорил, что заказ готов.
В итоге наш предзаказ, мы забрали только спустя полтора часа, ни извинений, ни скидки не получили. Просто ужасно, никому не советую.
Chicko
November 2023 •
5
все понравилось, спасибо за карточку!!!!
очень приятная и классная музыка, еда супер класс