Всё хорошо, расположение, уютные номера. Но... На втором этаже устраивают шумные дискотеки и отдохнуть категорически невозможно. Кровать ходуном ходит от громкой музыки. Так что кто ценит покой-не сюда..
Отель удобный, в центре и с доступными ценами. Но огромнейший минус-отсутствие телевидения. Телевизор есть, но настроить его невозможно даже с помощью администратора. Надо на входе писать хозяевам, что будете сидеть без телевизора! Прочитав это, я бы ретировался, так как это полнейшее неуважение к гостям. Был в номере 5.2.. Скука неимоверная из за этого, только слышен храп и кашель из соседних номеров. Звукоизоляции нет от слова совсем. Очень пожалел о выборе этого отеля. И нас тоятельно не рекомендую его посещать!
Можно вкусно поесть, есть комплексные обеды. Но очереди дикие, ждать приходится очень долго, всё стынет. Видимо сеть очень сильно экономит на персонале и за счёт клиентов. Испортился Теремок в плане качества и быстроты обслуживания
Сама гостиница очень уютная и удобная в плане расположения. Круглосуточное кафе это вообще "фишка"! Всегда можно поесть, меню насыщенное. Но... Персонал крайне неклиенториентрованный и враждебный. Не идут навтречу по поводу того, чтобы оставить вещи до вечера, если выезжаешь утром. Пришлось таскаться с тяжёлыми вещами весь день. Почему бы не сделать камеру хранения, как в других гостиницах или хотя бы идти навстречу постояльцам
Я же не с улицы пришёл. Очень обидно, испортили настроение от посещения Нелидово. Надеюсь руководство поймёт мою жалобу и примет меры. А также не будет мстить за отзыв. Мне ещё там от останавливаться и хотелось бы большего уважения доверия к клиентам.