Александр Х.
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.2K
views
Пришел с девушкой в ваш магазин в тц "Калейдоскоп", взял две пары джинс и толстовку, после чего прошел в примерочную. У девушки были три позиции, она находилась снаружи примерочной кабины. Когда мы заходили в примерочную сотрудник ответственны за данную зону там отсутствовал. Мы пробыли там не более 10 минут. Мы никак не скрывались, занавеска в примерочной была практически все время открыта, девушка помогала мне с выбором размера. После того как выбрали размер, сдали неподходящие вещи сотруднику, который к этому моменты уже подошел в примерочную. Далее мы прошли на кассу с 4 единицами товара. К нам подбежала сотрудница из примерочной и в хамской манере заявила что в джинсах что мы ей вернули она нашла защиту и начала обвинять нас в краже и требовать продемонстрировать содержимое рюкзаков. На просьбы вызвать охрану и показать запись с камер от отказалась тоже в хамской манере. На вопрос откуда нам знать почему сорванная защита лежала в кармане джинс, она ответила "Это надо спросить у вас"... Как мне кажется, это вопрос к вашим сотрудникам почему они халатно относятся к своим обязанностям и почему когда мы заходили в примерочную и там никого не было и нам не выдали номерок с количеством вещей, такой ситуации и не было.
Сотрудница была одета в светлые джинсы, темный верх, распущенные светло каштановые волосы, длинной приблизительно до плеч и большие проблемы с кожей.
Настроение было испорчено на весь день, необоснованные обвинения в краже это верх хамства. Ваши клиенты не обязаны проверять содержимое карманов ваших вещей перед примеркой. Единица это слишком много для оценки вашего сервиса.
Супер вкусные пельмени и медовуха. Сервис тоже очень приятный. 5/5, рекомендую
Классный магазин! Хороший выбор и качество товаров. Персонал тоже очень приятный. Уехал на новом велосипеде.
