Клиент проживающий в вашем отеле заказал цветы с доставкой ...привезти в рецепшен...На улице -15...охранник не разрешил поставить машину и отдать цветы,сказал меня не волнует,вы не наш клиент,уберите машину и еще с оскорблениями...Цветы занесла и ушла..это заняла всего две минуты...Берите на работу более уровновешенного сотрудника...Осадок остался не приятный...Своим клиентам больше не буду советовать Ваш отель,если уже у Вас с улицы такой негатив...