Боравто, Kia
December 2020 •
1
Забронировал автомобиль, в итоге он оказался занят, предоставили другой со скидкой. По прибытию в салон оказалось договор сделан неверно, указано 3 суток, вместо двух и по непонятно откуда, взявшейся цене, пришлось ждать еще 20 минут, а я очень опаздывал. Сотрудники не смогли внятно объяснить, как сдавать автомобиль. Пришел на помощь их руководитель. За сдачу авто в грязном виде штраф 5000, но об этом никто не говорит. Переделали договор, оплатил аренду и залог в размере 5000, пошли принимать авто, автомобиль был внешне не сильно загрязнен, но зато со стороны водителя на пороге и ковре были ошметки земли и грязи. Закрыл глаза на это, так как очень спешил. Подписал акт приема и собрался ехать, но как оказалось, бак был пуст, в договоре прописано, машина предоставляется с полным баком. На помощь сотрудникам снова пришел руководитель, сказал, не успели заправить, ничего страшного проблем не будет. На это тоже закрыл глаза, но тут приключения не закончились, бензина не хватило даже до ближайшей заправки, пришлось вызывать такси с канистрой. К автомобилю претензий по тех. части нет. По сдаче авто проблем не было, сдал намного чище, чем принял. Но тут мои приключения с данной компанией не закончились. Спустя неделю приходит сообщение, что мне пришел штраф 1000 рублей. Я пишу, сбросьте фото. По фото видно один штраф на 500 рублей(250 в течение 20 дней). Задаю вопрос, почему 1000?В ответ пишут, штраф оплачивается в полном размере, а за получение штрафа, штраф 500 рублей, все написано в договоре. Согласен моя ошибка, что из-за спешки невнимательно изучил договор. Решил попробовать поговорить с их руководителем, думаю я им пошел на встречу, может они не откажут и отменят штраф. Но все мои разговоры были пустыми, при этом руководитель перешел на личности, сказав вы же мужчина, вам не стыдно за 500 рублей разговор вести. Внимательно читайте договор и требуйте соответствия всем пунктам, прописанным в договоре, не повторяйте моих ошибок.