Наталья В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
70.3K
views
Купила в интернет- магазине ЦУМа брошь Giorgio Armani за 44350 руб. В итоге- не понравилась ( большая, нарядная , пластиковая пуговица.., не стоит таких денег на мой взгляд …)) Пошла сдавать в ЦУМ на 5 этаж . Кристина -старший сотрудник по возврату окно 15, прям скажем крайне не доброжелательный сотрудник ( ну а что же, сдаю..не покупаю ..)
Тут- же устроила ДОПРОС наносила ли я её, роняла ли я её. Ответ конечно же - -НЕТ , 5 мин примерила и в коробку.., дожидаться возврата . Ответ явно Кристину не устроил, говорит , что у броши дефект, который появился якобы после ношения:) , падения или холода:) , да-да и такая версия была . Я говорю , что дефект не виден , может он и был там до покупки . Спросила хорошо ли я осматривала брошь перед покупкой , я ответила , что лупу мне не давали . А она говорит , что лупа ненужна и так прекрасно всё видно ( очевидно намекнув , что дефекта до покупки не было) и коллега из соседнего окна подначивает: дефект свежий .. Вообщем ребята ,унижения и оправданий мне хватило.. далее дошло до экспертов ( белокурая и рыжеволосая приятные, статные дамы old school 👌) Они то и разрешили мой вопрос 🙏О !!!БОГИ !!! Мне оформили возврат😁 Эта история меня не отпускала, осадочек знаете ли ..💩 Решила посмотреть ещё раз на «злополучную» брошку на сайте ЦУМа , растягиваю изображение и ВУАЛЯ, на картинке ( надо признать фото очень качественное ) я вижу те самые дефекты!!!!Это что получается, мне продали сознательно заранее бракованную брошь ( ведь Кристина утверждала , что дефект прекрасно видно ) и хотели обвинить МЕНЯ 😂. Похоже на организованную схему ( но нет не может быть )🤦♀️ Вообщем жду извинений за предоставленное неудобства и некомпетентность сотрудника и бутылку шампанского 🍾( можно и Prosecco , главное Брют)😜
P.S.На успешную работу магазина влияет лёгкий возврат.»Пытая» клиентов, успеха не добиться . Good luck😜
Нас радушно встретили , потом про нас забыли :(((( пиццу прошуто + руккла ждала минут 30 (забыли ) правда принесли комплимент оливки ( очень вкусные) пицца вообще не стоила ожидания ( сыр на терке, руккола too much, салат на хлебном блину , который кстати не был
пропечён ( внутри липкая неприятная масса :()))
Место уютное. Флористы замечательные, профессионалы . Работают с душой, красиво! Сама имею к цветам отношение, и всё реже, и реже вижу профессионалов и приятных людей . Это место точно исключение . Трудно уйти что-то не купив)) Спасибо вам ребята за потрясающий букет и настроение ))))