Moon Trade
April 2024 •
5
Приобрела кровать и матрас в ТРЦ Avenue Southwest. Шоурум приятный. Очень понравилось сопровождение менеджера Аллы, четко, грамотно, оперативное оформление договора. Качество мебели на хорошем уровне, исполнение в срок. Также отмечу работу клиентоориентированного менеджера логистики Светланы.
Metro
August 2023 •
1
Оформила доставку 02.08.2023 (заказ H61294181510), срок доставки 21:00-23:00. Заказ привезли в 22:30. В заказ положили торт от 27.07.2023, срок годности 7 суток, т.е. у меня было ровно 1,5 часа, чтобы его съесть! Разумеется есть его его никто не стал, а я сразу написала в поддержку. После этого неоднократно звонила, мне сказали, ждите, срок рассмотрения обращения 10 рабочих дней, с Вами свяжутся. Но естественно со мной никто не связался, что подтверждает мнение, для этой сети просрочка - дело обычное. Другие сети возвращают деньги даже за подмятые овощи и фрукты, а эту не заботит репутация. Никому не посоветую этот кошмарный магазин, а мои родственники, друзья и знакомые уже бойкотировали эту сеть по моему совету
Gorserv
June 2023 •
1
Жаль, что здесь нельзя ставить отрицательные оценки, единица для этого "сервиса" непомерно высокая оценка. Наша УК заключила договор с этой организацией и я решила воспользоваться их услугами. Чтобы было понятно, мне нужно было подключить стиральную машину (никаких работ по трубам и электрике делать было не нужно). В итоге меня кормили завтраками 2 недели! Договаривались о встрече дважды и каждый раз меня не предупреждали о переносе, я звонила сама. После того, как я отменила заказ, мне перезвонили и сказали, что мастер приедет, но не в 16:00, а в 19:00, я сказала, что согласна, а через час мне перезвонил сам "мастер" (судя по голосу, он был в запое) и сказал, что приболел, договорились на следующий день. И угадайте, что было дальше 🤣 Он не пришёл, а меня об этом даже не предупредили, пришлось снова звонить самой, а менеджер еще предлагал перенести визит на следующую неделю 😆 Просто ужасная компания!
Restori.ru
September 2022 •
5
Огромная благодарность Алексею Restori за качественное и быстрое выполнение работ. Обратилась в Restori с ноутбуком asus (проблема - не включался) после похода в другой сетевой сервисный центр рядом с домом, в котором ноут продержали 2 дня и вернули со словами "нужна дополнительная диагностика". Алексей определил неисправность за 10 мин, дал рекомендации по апгрейду, были согласованы сроки и стоимость работ. Из ремонта я забрала ноутбук на следующий день, дополнительно, Алексей выявил скрытые проблемы с клавиатурой и заменил её без включения в общую стоимость🔥 Также хочу отметить грамотное сопровождение работ: мастер всегда на связи, всё работы проговариваются, Алексей даже записывал видео хода выполнения работ с комментариями, а также отзванивался на всех этапах ремонта. Это настоящий стандарт сервисного обслуживания, именно так должны работать сервисные центры. Алексей, Вы Профессионал с большой буквы. К рекомендации всем на 200 %