Надо было бежать подальше от этой фирмы, как только начала взаимодействовать с менеджером. То, что менеджер отвечала раз в несколько дней уже должно было напугать. Но она рассказывала, что они завалены заказами. А я думала: «Раз завалены заказами, значит очень крутая фирма!».
На самом деле, эти рассказы тоже должны были напугать - очередь на производстве.
Но больно хорошо работает их маркетинг! Так хотелось дом БЫСТРО, что мы вляпались и заключили договор.
Примерно после получения 90% оплаты по договору (а договор у них составлен так, что сразу после фундамента, 90% общей суммы денег оказывается у них), они прекращают работать, теряются, сбрасывают звонки. Иногда проявляются рассказывают, как все сложно и что всё обязательно будет хорошо. Еще у них есть хорошая фраза «не нервничайте, когда клиент нервничает, все идет не по плану»…
Про нарушение сроков у них в договоре написано так:
«В случае нарушения Подрядчиком по его вине своих договорных обязательств Подрядчик уплачивает Заказчику неустойку:
- за нарушение установленных Договором сроков выполнения работ - неустойку в размере 0,1% от стоимости несвоевременно выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 10% от цены Договора»
Ну то есть грубо говоря- они могут вам вообще не строить, в принципе не строить. Разместить ваши деньги на вкладе под 18% годовых, а после истечения договора попадут лишь на 10%.
В договоре бесконечное количество очень мутных пунктов, но «менять их нельзя, это форма банка, банк будет месяцами согласовывать, если что-то поменять»
В общем, люди бегите!