Sky fitness Одинцово
June 2022 •
1
Клуб не 24 часа как заявлено. Брал абонемент, чтобы ходить по ночам. Но администратор тушит свет и ложится спать видимо. Просто удобно приходить , просить его включать свет , включать тренажёры . В итоге за месяц ходил раз 5, раза 4 разворачивался домой расстроенный. Буду возвращать абонемент. Клуб по факту не 24 часа!!!! Сейчас вот тоже иду обратно, увидев выключенный свет во всем зале. Время 1.30 ночи. Пожалуйста, администрация , если вы это видите - верните мне деньги за абонемент или скорректируйте работу администратора.
BlackTyres
May 2022 •
1
Был сегодня в этом салоне BlackTyres в 13.00. Заказ BL00-492157. Пришел точно в срок забирать шины, которые оставлял на хранение. Оказалось что их нет. Что они на каком-то складе и нужно их заказывать!) Ок заказал. В итоге пока они шли со склада произошла просрочка на пару дней хранения. И что вы думаете. Мне выставили счёт как за месяц хранения. Законно ли это? Конечно нет, брать деньги за услугу, которая не оказана, да ещё и не предупредив о том, что требуется ожидание со склада... Спорить не стал. Но никому теперь не советую посещать данный салон. Отношение к клиенту не очень уважительное.
Fitness Sssr
September 2021 •
1
В этом клубе у меня украли бутылку с водой. Довольно недешевую. Увы. Но странно, кому она сдалась? Я думал может уборщица унесла по ошибке... повсюду камеры. Попросил управляющего по камерам найти виновника. Тот дал задание охране. К сожалению воду не нашли. И даже о результатах поисков не сообщали, никто со мной не связался. Полное беззаконие. Да я понимаю, что виноват сам, оставив вещи без присмотра. Но камеры висят на каждом шагу. У тренажёра, на котором была бутылка, у лестницы, по которой спускался вор к раздевалке, у раздевалки куда бы тот зашёл, на ресепшене, где он обменял бы бирку на карту. Но просто было им лень прокрутить камеру🤷‍♂️ Честно, разочарован. В остальном клуб неплох, но отношение к постоянным клиентам (3-я моя карта у них) очень разочаровывает и по сути перечёркивает все плюсы. Теперь мне страшно на секунду отойти от своих вещей в зале.
Dodo Pizza
August 2021 •
1
27.08.2021 года посетил пиццерию, в комбо меню идет пицца + 2 напитка. В меню прямо указано, что это может быть кола зеро. Из-за этого и пошел в пиццерию, у меня проблемы с сахаром и для меня лишний сахар в напитке - зло. Но в наличии очень много колы классик, которая едва помещается в холодник, а колы зеро нет ни одной банки. Ни одной! Это обман потребителя и ошибка менеджера заведения, проспавшего дозаказ ассортимента. Такие ошибки в закупках товара портят репутацию заведения. Примите, пожалуйста меры.
Feonet
August 2021 •
1
Был на Крымской 21 сегодня. 14 августа 2021 года в 12.20. Ждал пока две девушки в окошке наговорятся) не обращали на меня внимание. Были и оскорбления в мой адрес. Что я глухой и т.п. Решил не связываться, не спорить и просто ушел, подумал что жара так повлияла на них🤷‍♂️ Буду подключаться к другому оператору, либо искать другой работающий офис Феонета. Но в этот офис я ни ногой. Уж простите. Реально страшно снова порцию негатива получить. Посижу лучше без интернета.
Автомойка
May 2021 •
1
Дал девушке машину, попросил заскочить по пути в мойку и ополоснуть ее водой спереди, не более (нужно было в ремонт ее отдать со снятием переднего бампера). Как думаете сколько взяли? Никогда не угадаете) Какой-то сотрудник этой мойки ополоснул в течении 2 минут , когда девушка сказала что не знает цен на мойках и спросила его о ценнике - глаза его загорелись, сказал заплатите сколько не жалко. Сказала 200, он обиделся, начал ругаться, дала 300, потом 400 и он сделав грустный вид отошел, но согласился. Получатель платежа некий Умиджон Н. дата платежа 2 апреля 2021 года. Не было выдано ни чека, ничего. Написал отзыв поздно, потому что девушка ничего не сказала, а изучая историю транзакций карты сегодня - я понял что ее обманули. Как быть таким бесчестным человеком? О качестве мойки ничего не скажу, ни ногой туда теперь, а вы решайте сами...
Sigma Vasileostrovsky
May 2021 •
5
Я приобрёл автомобиль Шкода кодиак 3 мая у Элдара Мягких. Сделку менеджер сопровождал с момента заказа до момента личной встречи в салоне. Менеджер оказался компетентным, клиентоориентированным, очень контактным человеком, с которым я как с другом поддерживал связь, узнавал подробности о статусе автомобиля, делился переживаниями. Посетив салон лично познакомился с персоналом. Все от ресепшена, до менеджера по приемке поддержанных автомобилей оказались приветливыми людьми. Все договоренности между мной и салоном на момент заказа были соблюдены менеджером Элдаром. Никакого навязанного оборудования либо услуг. Только то что конкретно мне надо. Кроме того получил приятные подарки)) Всегда приятно иметь дело с честным, порядочным продавцом. У себя в городе я дважды заказывал кодиак и дважды меня обманывали с комплектацией и наличием дополнительного оборудования, оставив крайне неприятное впечатление. Заказав машину в Санкт-Петербурге я сильно рисковал. Преодолеть большое расстояние и узнать, что машина будет на доп оборудовании или мою старую машину оценят плохо... Это был риск. Но я рискнул и не пожалел. Всем реккомендую обращаться в этот автосалон к менеджеру Элдару. Я состою в кодиак клубе в одном из самых больших телеграмм каналов по этой тематике. Можете там написать мне (ник Wild) и расспросить подробнее обо всем.
Ashan
July 2020 •
1
Менеджер зала Артур (высокий такой) немного не адекватный человек. Хамоватый. Попытался пройти с собачкой мелкой на руках, примерить одежду в зоо-отделе вылил на меня кучу плохих слов, хватал за руку! Это нормально? Нельзя просто сказать - выйдите, пожалуйста. Без рукоприкладства? Хотелось даже написать заявление в полицию. Испортил все впечатление о менеджменте этого Ашана.
Volkswagen Kuntsevo
July 2020 •
1
Хочу пожаловаться на отдел продаж ТЦ КУНЦЕВО, который 18 июля 2020 года отказался возвращать мою предоплату на машину, сославшись на отсутствие платежного документа. Данная норма (обязательное наличие кассовой платежки) не прописана ни в одном законе. Я не возвращал наличные деньги. Я вносит платеж именной банковской картой через кассу. В данной ситуации должно было хватить: 1. Наличие оригинала паспорта заявителя (предоставлен) 2. Заявления на возврат денежных средств (предоставил) 3. Банковской карты, с которой был совершен платеж (предоставлена) Дополнительно мною был предъявлен: - Оригинал заключенного соглашения на авансовый платеж, подписанный мною, продавцом и старшим продавцом. Платежное поручение никак не является обязательным документом при возврате денежных средств. Право хранить его или выбросить -целиком на совести вносящего деньги в кассу клиента. Это исключительно кассовый документ. Прошу провести разъяснительную беседу с отделом продаж и руководством ТЦ КУНЦЕВО Фольксваген. В этот день был скандал в салоне, который можно было избежать, проявив дипломатичность и знание законов. Ни мне, ни другим клиентам в салоне эта ситуация не понравилась. Жаль, что приходится обращаться с подобным письмом, но возможно это улучшит вашу работу и убережет часть клиентов от подобной ситуации в будущем.
AppleCenter
January 2020 •
5
Сервис создаёт впечатление серьезной конторы, где реально ценят клиента. Предложили чай, кофе, стоит кулер, диван. Есть все необходимое диагностическое оборудование, мастер знает что делает, технологию ремонта. По сути пришел исправлять косяки прошлого ремонта с другого сервиса. Диагностика тут бесплатная, даже напряжение померяли , чтобы убедиться что замена батареи поможет. Впечатления очень приятные остались.