Решили поужинать в этом месте, заказали еду с собой. Кухня на троечку. Ожидание - долго. Пицца, это вообще отдельная история. Заказали Прошуто, дома открыли, а там вместо ветчины вареная колбаса. Как так?!
Договорились двухкомнатный номер за 3 тысячи. Приехали, посмотрели, все ок. Пошли рассчитываться, хозяйка решила, что 3 это мало, нужно 3.5 оплатить. В общем после долгих споров и вопросов, уступила.
Заселились. И тут началось самое интересное. Вечером лампы в люстрах моргают, либо вообще тухнут, кондиционер есть, но он не включается. (В соседних номерах таких проблем не было. Хоть слабо, но кондиционер работал) На вопрос как с этим быть, нам начали рассказывать, что в Судаке проблемы с напряжением, ночью включат генератор и все будет работать. По факту - ничего.
Позже выяснилось (соседи из соседнего номера рассказали), что они в прошлом году отдыхали в этом номере и тоже не работал кондиционер.
Просили нас пересилить, сказали нет свободных номеров.
Бассейн отличный! Но он закрывается в 19.00. Вечером бы ещё хотелось искупаться, но увы.
Если будете бронировать номера в этом отеле, оговаривайте сразу работает ли кондиционер и не селитесь в 14 номер
Гагарина 20А. Ужасное обслуживание. Заказ с собой ждали 20 минут, учитывая небольшой объем. Салфетки с собой не положили, картошка по деревенски - это черные угли. Воду вообще не положили.
Все ничего. Оформили, по ездили. Любезный менеджеры. Напитки, мороженое, кофе бесплатно. Но когда дело коснулось возврата залога, тут и началось. Менеджер обещает через 2-3 недели после сдачи авто. Через 3 недели выясняется, что ждать месяц, а потом, что только рабочие дни. И когда я опять позвонила по истечении срока, меня "обрадовали" что как раз сейчас оформляют мои документы. Это и подпортило все положительные эмоции.
Почему сразу не сказать, обращайтесь через 2 месяца. Все. Люди будут ждать. А так...
Часто посещаем. Но персонал, конечно, мягко говоря не очень. Заняты всем, кроме клиентов... Хорошо, что мы едем за определенным товаром. Иначе адекватно дать совет они не могут
Отличное место для отдыха семьей. В не сезона, есть система скидок, акции. Персонал очень приветливый и приятный. Вас всегда встречают с улыбкой и позитивом