Mebel Blizko
April 2021 •
1
1. Кухню везли три дня, договорились на воскресенье: В воскреcенье: - сотрудничающая с МебельБлизко транспортная компания "ждите завтра, имеем право доставлять в течение 3-4 дней"; - менеджер МебельБлизко "редко, но так бывает"; - письмо руководству МебельБлизко "проведем проверку". В понедельник "сегодня не привезут, возможно завтра". Во вторник привезли, но два дня пришлось отпрашиваться с работы. 2. Не хватало одной задней стенки шкафа, послали рекламацию через форму на сайте, рекламация успешно отправлена - в ответ тишина... В итоге чтобы часть кухни не продолжала стоять в разобранном виде, докупили сами. Ответа по рекламации так и не пришло, контактный телефон и почта указаны были правильно. 3. Руководство так и не присылало обещанный ответ (на протяжении месяца регулярно проверяли в том числе и письма в спаме). Спустя 2 месяца повторно запросили ответ, руководство ответило что выслало ответ сразу через 4 дня после жалобы и демпремировало менеджера (хотя мы так и не поняли как это решит проблему того что сторонняя транспортная компания "имеет право доставлять мебель в течение 3-4 дней"). Одна ошибка - случайность, две - совпадение, но три - уже система. Исходя из нашего неприятного опыта, к сожалению, не можем рекомендовать МебельБлизко.