Анастасия Натарова
6
1
subscriber
0
subscriptions
188.9K
views
Неоднозначная ситуация произошла 11.11.2024 в этом магазине. Стоит тушенка на полке, ценник есть, вроде бы все хорошо... Берем с мужем две банки, говяжью и свиную, идем на кассу и кассир с виноватым видом прячет тушёнку под стол и говорит: "Не могу продать, ее на остатке нет..." Какой именно нет, разбираться уже не стали, ушли. На остатке нет, а на полке стоит, откуда она там тогда взялась? Магнит разочаровывает в последнее время.
Очень хорошее место. Удобное расположение и большое количество филиалов по Москве. Обслуживание быстрое и качественное. Оказывают множество видов услуг по приятным ценам.
Необычное кафе, очень интересный ассортимент кофе. В обслуживании все понравилось, очень приятная девушка обслуживала. Немного душно, наверное нужно было бы поставить кондиционер.
Консультанты всегда помогут в выборе, посоветуют, что выбрать, основываясь и на своих предпочтениях. Ассортимент отличный. По качеству нареканий нет, ни разу не попадалась подделка.
Кофе отличный, готовят быстро. Рабочее место у девочек всегда чистое, играет приятная музыка. Хотелось бы ассортимент сиропчиков расширить, а так всеинравится.
Полный восторг!!! Очень вкусно, оторваться невозможно. Особенно покорили яблочки в карамельном соусе. Просто чудесный десерт, лучше пирожных и конфет. Наши наилучшие пожелания поварам и отдельное спасибо доставке.
Хороший магазинчик с полуфабрикатам. Запомнила его еще живя в Курске. Большой выбор, к качеству претензий никогда не было.
Хочу написать отзыв о доставке из данного магазина. К сожалению, с каждым разом расстройств все больше и больше. Сегодня в 14.50 оформила заказ №6785020, доставку поставила на интервал с 19.00 до 21.00. Заказ на 15-ю Парковую. Сейчас 21.07, а по карте курьер в районе Ленинградского вокзала. Меня очень возмущает несобранность и неорганизованность сотрудников магазина. Сто раз пожалела, что сделала заказ в этом магазине. К счастью, с помощью оператора заказ отменили, деньги вернули.
Ассортимент был ничего при открытии данной точки. Потом владелец напрочь забыл о том, что ассортимент нужно обновлять и хоть чуть-чуть ориентироваться под запросы потребителей. А еще владельцу ничего не известно об обучении консультантов. Честно, каждый раз приходя туда, жду помощи, но в ответ пустые глазки. "А вы сами не видите, есть он или нет" ответил мне консультант на вопрос о наличии испарителя на Мanto AIO. Потом спросила о картридже для Dabbler и в ответ уже что-то невнятное... И так почти каждый раз с момента открытия. Хозяин тоже не айс торгует, как-то на точке был именно он, но могу ошибаться. Ну так хотя бы обучите персонал, если хотите зарабатывать. В другом случае поставьте кассу самообслуживания и без вас лучше справятся, так как помощи всегда ноль.
Первый мой негативный опыт с магазином ДНС произошел 06.01.2023 г. 05.01.2023 я оформила заказ на смарт часы, заказ Г-00524294, на случай, если кто-то из сотрудников почитает. Так вот, оформила заказ, пришло смс о резерве товара и готовности его к выдаче. Утром 06.01.2023 я в -22 градуса лечу на автобусе в этот чудесный магазин, предвкушая как вернусь домой с подарком и вручу его имениннику. В магазине взяла талончик, оплачивать через терминал не стала и не зря, так как дальше выдача пошла не по плану. Девушка-консультант, имени я не помню, побежала на склад за товаром, потом минут через пять-семь пробежала мимо меня в другую сторону, потом я слышала как хлопают дверцы витрин, тех самых, где расположены эти часы. Потом девушка выходит ко мне, глаза вниз, на меня не смотрит и говорит: "Ваш заказ скорее всего был выдан другому человеку, вы можете перезаказать на 09.01.2023." И все. Ну соответственно я взрываюсь, спрашиваю как так, позовите человека который выдал этот заказ или старшего менеджера, который объяснит мне ситуацию. Но нет, этого делать видимо нельзя, старшие не хотят выходить, может они во мне не увидели покупателя, а может что-то еще. Конфликты сглаживать тоже не умеют, мне нужны были бы извинения, так как хотелось расплакаться от обиды. Но увы... И я не могу понять, или данный магазин с таким странным отношением к клиентам или это система в общем дает сбой???