Pec
March 2024 •
1
Менеджер компании сообщил, что я могу передать претензию по доставке ( расплющили прибор), только приехав на СЦ лично, других способов передачи претензии у ПЭКа в 21 веке не существует! Также сообщил, что могу подьехать на СЦ в п. Радужном Московской области, куда я подъехал к 14.30 ( СЦ работает в субботу до 16.00). Но неожиданно оказалось, что менеджеры в субботу не работают, это при том, что я приехал из Москвы в Коломну и сделал крюк в п. Радужный. Итог: мычащие операторы про отсутствие полномочий, невозможность связаться со старшими сотрудниками ( они бояться общаться с клиентами), потраченные время, деньги и испорченное настроение. Есть видео длиной 1 мин 20 сек, но присоединить его нельзя: позор ПЭКа можно демонстрировать только не более 1 минуты!