Shevelura
December 2022 •
1
Была бы возможность поставить 0 - поставила бы. В Инстаграме заведение рекламирует себя как место с "самыми лучшими колористами города". Однако мадам с длинными темно-бордовыми волосами с чёлкой испортила одежду, в которой я пришла в салон, так как обернула короткой пищевой плёнкой вместо полной защитной мантии как во всех приличных салонах. Сама мастер очень дёрганная и торопилась закончить на каждом этапе процедуры, неаккуратный жест которой и стал причиной испачканной кофты. Итог посещения - 4200 рублей за покраску и стрижку чёлки и -9000 рублей за испорченный кашемировый свитер от Uniqlo, который больше не купить в России. Мало того, что директор салона и сама мастер не извинились за свою неосторожность, не сделали скидки на оказанную услугу, не предложили оставить кофту у себя, чтобы почистить её спец препаратами, которых у меня нет, так ещё и нашли для себя возможным пожурить меня за то, что я пришла в хорошей вещи в салон на покраску волос. Я крашусь в салонах более 10 лет и никогда не сталкивалась с такими проблемами и тем более с таким непрофессионализмом в отношениях c клиентами. Мне до того обидно за любимую кофту, пятно с которой я не могу вывести, что будь я ещё в Тольятти - я бы обязательно довела бы дело до необходимых органов, чтобы взыскать её стоимость с салона.