Заказали роллы 8 сетов к мероприятию. Оплатили заказ на 30 000 рублей и указали время получения самовывозом 12 часов дня. За некоторое время обратились в поддержку уточнить успевают ли приготовить заказ ко времени, т. к нужно отправить людей. В поддержке некая Анита ответила что все ок, заказ будет готов в 12. В итоге люди просидели до 13.30 в этой забегаловке. Заодно сделали пару интересных кадров процесса приготовления с явными нарушениями санитарных норм.
Какая то мерзкая женщина ответила на звонок, общаться было противно. Забронировал дорожку, но поехал в другой боулинг клуб. Клиентоориентированн ость 0
Сделал онлайн заказ с доставкой под ДР. Никто не перезвонил. Набрал сам - сотрудник сказал, что не может дозвониться до администратора и принять заказ. И "хз когда" этот вопрос будет решен.
Привет администратору! Надеюсь, ты выспался сегодня.
Хотелось бы от администрации клуба услышать ответ на вопрос, почему так холодно? Зима на дворе, почему не стоят обогреватели? Если уж на клиентах экономите, хоть о персонале позаботьтесь. Пришел в клуб на ознакомительную экскурсию и чуть не околел. Принципиально выберу другой клуб для занятий, хоть даже этот ближе к дому...
Я думал это дно, но снизу постучались.
Больше ни шагу в это заведение и никому не посоветую!
P.S. кальян хороший, к нему вопросов не имею. Все остальное просто отвратительно