Бросается в глаза некомпетентность сотрудников. Дозвониться удается, но никто никогда не представляется, когда берет трубку. Абсолютное равнодушие к проблемам
, которые как раз и появились благодаря
некомпетентности. Говорят с надрывом и максимум усилий прилагают для того, чтобы
отказать в консультации, перенаправить кому
угодно, лишь бы не самому решать. Руководство не умеет или не желает настроить рабочие процессы таким образом, чтобы исключить ошибки. Вот и появляется бесконечное множество ,,сбоев,, в работе ПО и других причин. Руководители, неужели Вам самим приятно смотреть, как люди оценивают Ваш профессионализм?
Letoile
November 2022 •
1
В очередной раз убедилась, что это самый ужасный магазин в нашем городе. Сделала заказ в интернет магазине, было указано, что заказ можно забрать через час. Как обычно-обман. Сотрудники в магазине на просьбу проверить , готов ли заказ к выдаче просто нагрубили. Впрочем, как обычно. В грубой форме ответили- придёт смс, тогда и приходите. Консультанты в этом магазине также заняты только беседой между собой, на клиентов ноль внимания.