Зал уютный, чистый, персонал вежливый, но не клиентоориентированный. Произошла следующая ситуация: купила абонемент на 3 месяца, успела походить неделю затем меня срочно отправляют по работе в командировку. Уезжаю почти на месяц. По приезду, естественно, иду в зал заниматься и продлить свой абонемент (при покупке мне сообщили, что я могу продлить на 2 недели в случае отъезда).
Девушка на ресепшене сказала, что вопрос по продлению нужно уточнить, после тренировки мне сообщили, что продлить не получится так как:
1. Я не сообщила об этом заранее;
2. Мой абонемент не заканчивается.
Хочу сказать, что когда тебе экстренно нужно куда-то уехать ты не задумываешься о том, что тебе где-то что-то нужно продлить и т.д. К тому же мне сказали: «Вот если бы он у Вас сейчас закончился, то мы бы продлили его, а так у Вас еще до 5 мая оплачено» то есть продлить всё таки было возможно? Также хочу добавить, что когда абонемент заканчивается и ты его не продляешь они тебе звонят каждые 3 дня по 10 раз на день лишь бы ты купил абонемент. Но когда ты с абонементом не приходишь на тренировки несколько недель всем пофиг, абонемент то есть, потом еще купишь, а цены там не самые низкие в городе.
Tabris
August 2023 •
5
Всегда все свежее и вкусное.
Beton Brut
August 2023 •
2
Заехали семьей в главный корпус (3 взрослых 1 ребенок) в большой номер на 7 этаже с панорамными окнами, номер 64 кв.м. При бронировании сказали, что это их лучший номер и для семьи как раз подойдет. Сутки стоят 25К у нас было 4 дня получается 100К.
При заселении в номер не работали телевизоры и все лампы. Пробовали звонить из телефона в номере, но было все время занято, дозвониться было невозможно. В итоге нам все починили к вечеру первого дня.
Кондиционер очень слабый, мы сначала думали, что он вообще не работает. Охладить комнату удалось только на 2 день, так как он не переставая дул все это время, в комнате было очень жарко.
Из плюсов: номер действительно большой, панорамные окна есть.
Из минусов: один туалет, в который приходится ходить через спальню, в которой спят люди (он находится в конце номера, а не вначале как было бы логичнее). Вся мебель уставшая не от одного летнего сезона, ремонта не было давно, стены в пятнах, стол разваливается, стулья обшиты тканью тоже все в пятнах.
Есть гладильная доска и утюг в очень плачевном состоянии.
В общем как сказала девушка из соседнего номера: «весь отель держится на соплях».
Заявляют, что в отеле есть спорт зал, да он есть, но тренажеры сломаны, есть гантели и беговая дорожка. На этом все.
В отеле все включено, но еда как в савдеповской столовке. На ужин один раз была тухлая рыба и кислое пюре. На завтра на гарнир балгур, а в обед салат с этим же булгуром (смекаете о чем я).
Выбрать, что поесть конечно можно, но вся еда не лучшего качества. (До этого были в другом отеле, есть с чем сравнить).
Около бассейна есть бар, в котором также все включено (алкоголь, напитки, коктейли, мороженое, орехи, сухарики), но бармены совершенно недружелюбные.
Когда подходишь что то взять, огрызаются, просишь мороженое для всей семьи - они дают 2, приходится второй раз повторять что ты просил 4, а они с недовольным видом, а могут еще и нахомить, дают тебе еще 2.
В общем персонал за баром ужасный. Такое ощущение как будто мы приехали на халяву и просим у них что то…
Уехали утром на море, оставили на двери, чтобы в номере убрались, но хрен там. Никто не убрался, пришли убираться только во второй половине дня.
Короче отель 4 звезды, который берет такие деньги вообще этого не стоит. Вы либо звезды уберите и цену снизите, чтобы у людей не было больших ожиданий, либо нужно соответствовать заявленным стандартам.
Venezia
August 2023 •
3
Снимали комнату напротив данного заведения. Обрадовались, что рядом есть где позавтракать.
Наш поход в данное заведение состоялся утром примерно в 10:00.
Официант был мальчик, очень не опытен, видимо новенький. Нам дали меню и ушли, сказали как будете готовы нажмите кнопку.
По вызову кнопки официант приходил достаточно быстро, в заказе у нас было яйцо пашот со шпинатом и лососем, сендвич с лососем, салат с пармской ветчиной и два напитка: мохито, и кофейный напиток бамбл с черничный кажется сиропом. Напитки попросили принести сразу.
Официант принял заказ и убежал, приходит через 10 минут и говорит: «блюда у нас готовятся в другом заведении, а там заказов очень много поэтому ваш заказ будет готов еще через 40 минут» и убежал.
Сидели мы в недоумении, но в принципе мы не спешили, и решили подождать, правда мы были ОЧЕНЬ голодные.
Напитки нам принесли быстро, бамб был достаточно вкусный, но сладковат за счет того, что сок из магазина, а не фреш как положено, и плюс сладкий сироп (это дело вкуса, я все понимаю), к тому же цены не высокие, и можно понять все, но вот мохито был с гнилой мятой абсолютно весь (на фото видно).
В общем через 40 минут моей подруге принесли салат: был достаточно вкусный, соуса много, не сухой. Сендвич опять же подруге принесли уже через 50 минут, а мне вместе с ее сендвичем официант пытался втюхать чужое блюдо, там было 3 яйца, ветчина и салат, говорит это Ваше яйцо пашот.
Я ему говорю это не пашот, тут 3 яйца и ветчина, а у меня как минимум лосось. Он говорит это оно 🤦🏼♀️🗿. В общем люди за соседним столиком подхватили ситуацию и сказали, что это их заказ. (Это я про неопытность официанта).
Ну мой заказ принесли сразу после этого инцидента.
В общем хочу сказать, что еда была достаточно вкусная, соуса необычные (не просто майонезом намазали). Сендвич был сочный, творожного сыра не пожалели.
В общем если вы не спешите и готовы подождать, то стоит там покушать. Интерьер интересный, современный. Обслуживание подкачало, официанты не опытные и не знают меню, блюда нам принесли, а вот приборы забыли, пришлось просить отдельно, также салфетки мы просили 3 раза.
Десертов у них много в наличии, можно прийти выпить кофе с десертом и тогда ждать вообще не придется. (Пока ждали блюда заказали 2 макаронса, были вкусные).
Dreamers
May 2022 •
2
В этом заведение хорошая только кухня. Обслуживание ужасное. Ходила туда 3 раза и каждый раз не понимаешь кто тебя обслуживает, каждый раз подходит разный человек, первый раз заказывала кофе-чиз, он был безумно вкусный, в следующие разы приносили ужасный горький напиток(такого как был в первый раз уже не было). Когда я сказала официантке, что этот напиток ужасен и я пить его не буду она сказала «не вкусный? А я не пробовала» и ушла). В защиту заведения могу сказать, что там я ела самые вкусные сырники. Да и впрочем кухня там достаточно вкусная.
Katenka-Katusha
April 2022 •
3
Заведение прикольное, но по кухне ожидала большего
Tsekh
January 2022 •
4
Радует низкая цена, и соответствующее качество блюд и напитков.
За низкую цену получаешь не супер вкусные блюда, но есть можно.
McDonald's
April 2019 •
3
Долго ждать заказ
Sicilia
April 2019 •
5
Все супер, быстрая отдача, официанты отзывчивые и дружелюбные