Garant
July 2024 •
1
Мда...начиналось за здравие, закончилось за упокой. 1 звезда только за соблюдение сроков. Началось всё с заявки на сайте и посещения менеджера/замерщика Марата. Нужен был ремонт 2 окон (чистка/ремонт фурнитуры, замена уплотнителя, герметизация/утепление швов, регулировка) и изготовление 2 сеток. Здесь менеджер предложил на выбор несколько видов сетки, я выбрал антипыль, поскольку этот вопрос стоит остро. Она имела характерный узор, более мелкую фракцию клеток, а скорее даже не клетки, а вытянутой прямоугольники. Соответственно она была самой дорогой, но на это я был согласен. Менеджер произвёл замеры , огласил сумму 25000 (не расписывая каждую услугу отдельно). Честно сказать посчитал это дороговатым, но поскольку вопрос нужный и срочный, согласился. Предоплата 50% была выполнена (переводом на карту). Согласовали день и время - 15.07. На монтаж приехал соответственно другой человек - монтажник, приехал вовремя. Какой результат. Прикрепил фото сетки, как видите это самая простая обычная сетка. При этом установлена она так, что чтобы держалась крепко в пазах, она должна стоять криво, если её выравниваешь, то из одного паза она вылетает и при сильном ветре её просто вырвет (на фото так же есть). Герметизация наружных швов. Как объяснял мне менеджер, будет вычищаться старая монтажная пена и вместо неё швы будут замазываться герметиком. В итоге герметик намазан поверх старой пены, которая уже разрушается, ну и намазан он явно не обеспечивая герметичность швов (на фото так же видно). Чистка фурнитуры заключалась только в обработке ВДшкой или аналогом её, пропшикали, при этом так, что заляпан пол (на фото), так же были заляпаны стены. Но при этом даже просто скопившуюся пыль никто не убрал. Да и ВДшка не выдула пыль из фурнитуры, теперь окна при повороте ручки "хрустят". Уплотнитель заменен, но при этом на углах он смят кое-как, что не обеспечивает плотного примыкания створки к раме. Ну и помимо прочего в процессе работы была повреждена подготовка из гипсокартона для будущего подоконника из мебельного щита, в результате чего лист гипсокартона теперь постоянно будет сыпаться (тоже есть на фото). Первое, что было обнаружено при "приёмке" работы- это не соответствие сетки, согласованный с менеджером. На что ответ был такой: у нас друго сетки антипыль нет и никогда не было, если хотите, я сниму и увезу её. Начали разбираться, кому-то звонить, но менеджер Марат в отпуске, поэтому с него никто ничего спросить не может, а меня продолжают уверять, что идиот и сетки, о которой мы говорили с менеджером не существует. Всё предложения решения вопроса - всё снять и забрать. В итоге предоставили скидку аж 1000 рублей, сказав, что даже если приедкт менеджер, желаемую сетку не поставят, поскольку ее у них все равно нет. То есть просто поставили перед фактом, что либо так, либо никак. Ок. Оплату остатка произвел так же переводом со скидкой. Поскольку дальше стоять разбираться уже времени не было, отпустил монтажника. Но к слову, никакого акта приёмки, сдачи работ не было, соответственно он не подписан, недочёты не указаны. Несмотря на это, по их договору работа считается выполненной только после подписания акта. Поэтому очень советую выйти со мной на связь и исправить всё указанное выше для того, чтобы выполнить данную работу. А всем прочитавшим настоятельно НЕ рекомендую обращаться к этим ребятам. Качество ниже плинтуса.
Draft
May 2024 •
2
Доставку заказал. Находясь в 500 метрах от заведения. Ладно, ко времени готовки и доставки не придираюсь. Но странно что при таком положении привезли холодную еду, плюс пицца пепперони с аж 9 слайсами колбасы...щедро
Rostic's
July 2022 •
1
Ожидание дольше обычного, да. Но не это было критично. Заказ из средних байтсов, айтвистера, соуса. Маленький. Прождал. Заказ с собой. В итоге выдали заказ, бегу в машину, поскольку спешу за город. И в пакете оказываются только МАЛЕНЬКИЕ байтсы и соус...обратно идти уже не стал. Времени потеряно много было. Но "спасибо". Забавно, что в момент, когда оставшиеся сетки фастфуда могли напрячься и перетянуть себе часть аудитории, стали косячить еще сильнее. Именно поэтому есть мак, а есть все остальные.
Burger King
July 2022 •
1
Заказ из ролла и бутылки чая. Ожидание полчаса. На фото видно как в целом все не очень торопятся. Понятно почему есть мак и есть все остальные... UPD: итог ожидания 40 минут при том, что за пару минут до отдачи сказали, что не смогут приготовить мой заказ и начали предлагать замену. В итоге доложили в заказ нагеттсы, предлагали соус..и видимо напрочь не понимая, что мне нужен был лишь мой ролл(который я так и не получил в итоге), и тот еще 40 минут назад...за это время я бы успел поесть и в полноценном кафе, а не в фастфуде..
220 Volt
August 2021 •
1
Ассортимент не плох. И ранее периодически делал заказы разной продукции. Но последний заказ с мая не могут выполнить. Изменили расценки уже, заменили позиции, но не могут отправить его мне до сих пор, кормя завтраками. Сотрудники каждый раз, как в первый слышат и ничего не могут сделать, так же кормя завтраками. При этом даже не звонят,. Пока сам нен начнешь орать им в трубку, ничего не добьешься. Хотя в итоге и это результата не даёт. Цирк. Дополнение: сегодня 17.08.2021, счет, который нами оплачен датируется 06.05.2021. Как вы думаете, какой итог? Ничего! до сих пор не ни всего заказа, ни части. И при каждом звонке и выяснении каждому приходится с нуля объяснять всю ситуацию, все друг на друга всё перекидывают, ищут счет, удивляются как же так произошло и тп и тп...
All Chargers
August 2021 •
1
Ассортимент отличный, но сервис ужасный. 3 недели не могут выполнить заказ. При этом даже не оповещают об изменения, сложностях и проблемах. Пока сам не вызвонишь и не устроишь скандал, не дернутся. А потом еще обвиняют, что дозвониться не могут якобы. Дополнение: спустя ровно неделю после обещания всё отправить снова ничего не происходило, снова звоню сам, и о чудо, конечно же заказ не отправлен, а "он лежит собран и мы готовы его отправить сегодня". Тут я взорвался, поскольку это "кормление завтраками" за месяц изрядно поднадоело. И что интересно, ниразу за этот месяц не были принесены извинения за ситуацию. Только при последнем звонке, когда указал им на этот факт, для галочки извинились. Конечно уже из принципа дождусь заказ, надеюсь не плюнут в него. Но могу сказать точно, пока это худший интернет-магазин по уровню сервиса.
Caesar
May 2020 •
1
Номер данной конторы был указан в договоре на установку камер видеонаблюдения с ИП Суконников А.С. Это подрядчик, которого предоставляет город для установки камер и подключения к городской видеоаналитике малому бизнесу. Все было хорошо, как обычно ровно до момента оплаты счета. Поскольку дальше перестали отвечать на почут (а общение велось там). У нас 4 объекта для подключения и мы просили составить график или назвать даты планируемых подключений, на что получали игнор. Потом в очередной день игнора звонит монтажник и говорит "приедем через час устанавливать камеры", на что я ответил, что не могу, поскольку день расписан, а поскольку наш бизнес - это парикмахерские, то очевидно, что мы не работаем и никто на месте встретить их не сможет тем более на таком коротком уведомлении (еще раз повторюсь, не были даже даты монтажа назначены). Так случилось и со второй точкой. Две точки смонтированы были только через ругань и требование уведомить заранее, но этого не случалось, приходилось подстраиваться под этих "монтажников". Видимо так они себя вели, поскольку понимали, что это нам нужно в первую очередь и что счет оплачен уже, а значит можно расслабиться. Неоднократно пытаясь объяснить ситуацию, давали понять, что к нам едут по "остаточному принципу", то есть когда какой-то клиент отменяется. После очередного письма с обозначением что это последняя попытка пообщаться нормально и решить вопрос, ответили на все 5 неотвеченых писем и "о боги", позвонили заранее и сказали, что "завтра в 11 приедем устанавливать вам камеры в точку в Дзержинске". Подумал, что наконец взялись за голову. Оказалось нет. Поскольку по итогу прождал я их 4 часа, на мои звонки с требованием объяснить где монтажники, внятного ответа не было, лилась вода, в которой всю вину скидывали на этих рабочих и искренне недоумевали почему же я так негодую (хотя скорее делали вид, что искренне были удивлены). Пишу отзыв во время как раз ожидания этой бригады в Дзержинске. Интересно будет что нужно будет сделать и сколько прождать, чтобы они наконец установили 4ю нашу точку. В любом случае, не рекомендую никому эту контору. Впрочем, чего еще можно было ожидать от подрядчика, предоставленного городской администрацией. Не исполняют своих обязательств в срок. Возможно если их не тормошить, то и вообще не исполняли бы
Ofd.ru
March 2020 •
1
Ужасный сервис! Некомпетентные люди постоянно "отфутболивают" по любому вопросу по телефону. Не выполняют своих функций и постоянно по их мнению всё должны делать ФНС, АСЦ, продавцы касс, но не они! Хотя каждый мне крутит у виска и говорит, что просто это обнаглевшие ленивые сотрудники офд, которые ничерта не хотят делать. Как только тыкаешь их в их же косяк в письме и доказываешь, что это они должны исправить, перестают отвечать! С нетерпением жду окончания договора с ними
Штрафстоянка Онтранс
February 2020 •
1
Отношение к людям как к быдлу. Издевательский экран электронной очереди в кабинке ГИБДД на улице для очереди людей, стоящих на улице в мороз под милые взгляды хихикующих над ними "сотрудников" из окон здания.
Seledka i kofe
January 2018 •
4
Вкусная еда, хорошая атмосфера, интересная публика. Иногда хамское обслуживание