Bon Ami
January 2025 •
1
Я не понимаю, почему так много положительных отзывов об этой гостинице. 15 января 2025 года мы с мужем поселились в номере «Азия» в гостинице «Бон Ами», которая находится в Казани по адресу Островского, 31. Когда мы зашли в номер, то были неприятно удивлены состоянием сантехники. Унитаз и душевая кабина были явно немыты после предыдущих жильцов. В сливном отверстии мы обнаружили много волос. Дверь сауны была заляпана. На диване в комнате также были пятна, а на светильниках скопилось столько пыли, что на них можно было рисовать картины. Мы сообщили об этом администратору, и она пришла и сама помыла всё, а также дала нам простынь, чтобы застелить ею диван. Однако вместо того чтобы сразу отдохнуть, мы были вынуждены некоторое время слушать, как чистят унитаз с помощью ёршика. Но это ещё не все проблемы, с которыми мы столкнулись. Уже после некоторого времени проживания администратор обнаружила, что мы не «заплатили». Хотя при въезде мы оплатили полностью пребывание в отеле. Оплата принимается переводом по номеру телефона, который нам указывает администратор. Мы легли спать и уже были в глубоком сне, когда она стала звонить нам на телефоны. Мы не слышали её, так как звук был выключен. Мы рассчитывали выспаться после долгой дороги, но это не остановило администратора. Она начала стучаться к нам в номер, пока мы не открыли. Нам пришлось повторно искать и показывать ей чеки о нашей оплате стоя в дверях, уставшие и в халатах. Кроме того, мы отдали вещи в стирку, но они оказались испорченными: растянулись и полиняли. Я оставила их в номере на кровати, так как теперь в таком состоянии они мне не нужны. Мы без выяснения отношений рассказали администратору обо всех случаях. На что она просто ответила, что нам не нужно было сдавать вещи в стирку, а химчистка заказана на конец месяца. В этой гостинице чувствовалась пассивная агрессия и крайне низкая клиентоориентированность. Мы не будем рекомендовать эту гостиницу. Наши впечатления испорчены. Минус звёзды. Единственное, что радует — это расположение и наличие парковочных мест.
Vash Doktor
December 2024 •
5
Ходила на массаж к специальисту Кульневу Илье Алексанлровичу осталась довольна! Профе
Color
December 2024 •
5
13.12.2024 Я посетила процедуру ботокса у мастера Кристины. Мне всё очень понравилось, Кристина проделала отличную работу. Благодарю её за профессионализм и обязательно вернусь снова! ✨
Alpina
November 2024 •
5
У данной гостиницы есть два отдельных зеркальных домика. Мы с мужем отдыхали в одном из таких. О минусах говорить не хочется, так как персонал все очень быстро решил так, что это никак не повлияло на мой положительный отзыв! Главное, что мы Отлично отдохнули от городской суеты. Да и пожить в необычном месте - это тоже разнообразие. Если были какие то сложности, то администратор быстро все решила! Отдельное спасибо администратору за оперативность решений. Идея с данными домами - уникальна. Однозначно мы сюда вернемся и порекомендуем нашим друзьям!
Za Rulem Ug
November 2024 •
5
Я очень довольна данным отелем! Порекомендовала всем знакомым и друзьям! Ответили на звонок ночью, без проблем нас заселили. В номере чисто, тепло, приятно. Есть платные завтраки, но цены на завтрак приятно удивят! Холодильник в номере так же имеется. Есть вайфай. Персонал приятный. Администраторы очень заботливые!
Цветы
November 2024 •
5
Спасибо! В этом магазине мне помогли подобрать милый букетик для моей подруги, которую я давно не видела. И еще добавили ленточку в подарок! Цветы свежие !
Varenichnaya
November 2024 •
5
Однозначно вкусно! Семейное уютное кафе. Меню радует своими разнообразием! Официанты все вежливы и добры. Это мое любимое место в центе в Туапсе. Скоро вернусь к вам снова. На фото только кофе и салат, но я ела там много блюд и все были вкусные. Так же есть детское меню.
Lerik2000
September 2024 •
5
Я уже давно пользуюсь услугами студии красоты «Лерика» и хочу выразить своё восхищение высоким уровнем сервиса в этой студии. Я посещаю солярий, окрашиваю волосы, делаю маникюр и коррекцию бровей - и всегда остаюсь довольна работой мастеров. За четыре года ни разу не столкнулась с грязью в солярии или каким либо «плохим» результатом. Кроме того, в салоне можно приобрести вкусный кофе на вынос, что очень удобно. Я однозначно рекомендую эту студию красоты!
Cinnabon
August 2024 •
5
Очень уютно и атмосферно, обычно прихожу завтракать, заказывю минибон и кофе. Посчастливилось встретить управляющую, очень приятная женщина, помогает своим сотрудникам, сама убрала за мной поднос. Было очень поиятно, что она на одной волне со своми сотрудниками. Кофе вкусный, булочки тоже, всегда чисто. Приводила маму, ей тоже понравилось.
Artmove
August 2023 •
5
Большое спасибо Александре!) В кратчайшие сроки смогла поставить свадебный танец двум деревянным людям) Все получилось! Замечательно! Мы получили позитив и удовольствие от занятий, а гости от нашего танца!)