Taxovichkof
November 2023 •
1
Согласна с крайне низким рейтингом, который теперь у данного сервиса такси. Когда то они неплохо начинали, но что то пошло не так... Недавно вызвали такси нашей бабушке 78 лет, специально позвонили по телефону, чтобы обратили внимание на детали, т к она была без сопровождения. Оставили комментарий куда именно подъехать, чтобы она не искала по всему району (подЪезд, арку, откуда свернуть и т д). Водитель разумеется приехал не туда, и даже не позвонил как они должны делать. После моего звонка ему выяснилось что он не понял комментария оператора, но не стал звонить нам и уточнять, просто встал там где ему удобно. И это еще не всё, они взяли еще за это деньги за платное ожидание. После чего я оставила претензию сразу же, ее зарегистрировали очень неохотно, наличку все равно с нее взяли за ожидание, сроки рассмотрения говорить не хотели, еле вытянула 3-5 дней. Но в итоге не перезвонили и никак не связались, просто забили.....