Отдыхала одна с ребенком в июле 2024. Не могу сказать, что ни за что не вернусь в этот отель. Он действительно достаточно удачно расположен, и ремонт на территории идет, так что через год возможно все будет шикарно. Нам даже повезло и на том куске пляжа, где мы загорали были бесплатные лежаки и в море песок. Море кстати мутное, но без мусора, слава богу.
В столовой действительно огорчали грязные столы, что надо было к кому-то подсаживаться и драться за вилку, чтобы тебе досталась выбранная еда. В столовой персонал как будто бы старался и делал, что мог, были достаточно вежливы, на просьбы откликались. Еда на мой вкус нормальная, вкусная, я готовлю не лучше, из положительного я не поправилась, тк не было десертов. Мне показалось, что еда свежая, а это главное. Ребенку было не вкусно, я думаю, это скорее от однообразия-одни и те же котлеты на завтрак, обед и ужин надоедают. Откровенный минус, что нет фруктов в отеле. Иногда бывали яблоки, пару раз за две недели нам удалось поесть немного апельсинов.
Раздражали мелочи типа отсутствие мыла везде. Когда в номере кончилось мыло, новое мне так и не принесли, хоть я и просила. Заневески пропускают свет, после 5 утра я уже спать не могла.
Больше всего испортила мне настроение уборщица. Мало того, что в номере за 2 недели почти не убирались совсем, так еще и 2 раза уборщица на меня наехала, почему у меня грязно, что я за женщина. Ребенок заболел ротавирусом и запачкал одну простыню, которую я сама пыталась отстирать, она увидела, что она сохнет, накричала на меня и заставила идти на ресепшн платить штраф 1500 р, чтобы она перестирала эту простыню. Претензии, что у меня мокрый пол в ванной, когда у нас не было кабинки и полотенца для ног. Я первый раз сталкиваюсь с таким хамством-во всех отелях, где я отдыхала раньше хотя бы раз в три дня молча меняли простыни, здесь меня оскорбляли и стыдили. Это при том, что проживание стоило не копейки.
Трансфер в отель "улыбнул"-мы ехали на маршрутке с оторванными сиденьями, которые просто валялись сзади, но это было в 12 ночи, мне было почти все равно, но за ребенка было страшно. Высадили у ворот отеля идите непонятно куда в темноте с чемоданом по раздолбанному асфальту-с третьего раза мы нашли нужный ресепшн)) На ресепшене девушки достаточно милые, нам правда в ночи ничего не объяснили про условия, но уже потом мы узнали, что у нас не все включено, нам нельзя пользоваться бассейном, обедать в здании с колоннами, есть в гриль-баре-в принципе не больно то и хотелось.
Экскурсии понравились. Детям до 8 лет бесплатно.
В целом, я очень неприхотлива, меня почти все устраивает, больше всего расстраивала уборка номера, точнее отношение горничной. Прям не хотелось подниматься на этаж и видеть как она сидит в телефоне. Если решу приехать снова в Абхазию, буду смотреть другие отели, этот буду рассматривать больше как запасной вариант, или даже будем снимать, мне кажется я буду чувствовать себя в большей безопасности.
Ребенок мой один только раз сходил на занятия с аниматором, площадок детских нет.
На дискотеки мы не ходили, мне показалось, что музыка больше для поколения моих родителей.