YobiDoyobi
March 2025 •
1
Всё мне раньше нравилось в этой доставке, но в последнее врмемя косяк на косяке. Я не обидчивый и не вредный клиент, но реально, это уже ни в какие рамки. Оставил заказ в районе 13:50±, прилодение пишет в 14:55 доставят. Сидел ждал до 16:00, после этого времени начал шевелиься и пытаться дозвонится до службы поддержки. Сначала я "замечательно" пообщался с ботом на линии - результат 0. Решил написать в ТГ, результат также нулевой. Потом висел сначала 10 минут на лирии в ожидании оператора; дубль два, снова звоню, жду 5 минут - тишна; Дубль три, ждал минуты полторы, нервы сдали - сбросил. Иду на сайт в чат поддержки, окно ввода текста на андройде не работает - думаю ладно, попробуюу с айфона - рущультат нулевой, захожу с компа - открыть ввод текста в строку чата также не удалось. Иду в ВК искать группу по городу с тех.поддержкой. - нашёл - написал. И только после часа приключений мне позвонил менеджер. Ни извините, ни простите, а только "приложение обновили, заказ не увидили, актуально ? 90 минут ждать будите?". Вы уж извините ребята, нет, заказ ждать "не будите" и в принципе сомневаюсь, что вернусь в эту доставку. А жаль, не так давно всё нравилось и всё было хорошо....