Мария Александровна
6
2
subscribers
1
subscription
395.2K
views
Жалоба скорее на деятельность тех, кто составляет маршруты! На остановке только 2 экспресса, 521 и 991, при этом большее количество автобусов останавливается на ост.Ракитки, где не так много людей, вы считаете это удобство??? Почему вы говорите для людей, но делаете наоборот!!!
невидимые автобусы!!! 961, этот автобус очень часто теряется из поля зрения! люди едут на работу, с утра поток и вечером, так по какой причине, автобус ходит каждые 20 мин, а их 2 шт. Сначала оба едут, потом оба стоят!?! Издевательство над людьми!!! 20 минут ожидание, по картам автобус невидимый!!!
Пришла к Вам по отзыву от 23 ноября, полностью поддерживаю слова девушки и надеюсь, что и моя история будет со счастливым концом.
Выражаем благодарность менеджеру Галине! Ее профессионализм, общение с клиентом, выполнение задач. Приятно работать с таким компетентным человеком и получать 100% результат.
Отзыв сформирован на основе посещения пяти заведений! В первых четырех отделениях сотрудники либо на больничном, либо не вышли на работу и только на Красной площади получилось сделать необходимое, но только благодаря тому, что сама позвонила и сама узнала, что нужно сделать! На четвертом отделении было просто смешно, что сотрудник отсутствует (это на Ленина между прочим). Итог: потраченное время, поиск отделения с сотрудниками и наконец-то получения результатов, но это не точно, что все будет благополучно, ибо таков Почта Банк!
Негативное впечатление от посещения данного места, о компетентности специалистов можно сказать одно! нет желания помочь клиенту, мной негативный опыт получен в окне 14, где сотрудник даже не старался оказать помощь, а лишь отправлял в далекое, с одним лишь ответом, я не знаю! Не все специалисты такие, но в основном отбиться от клиента проще всего и отправить, повторюсь, в далеко и возможно не прекрасное…
В связи с работой приходится посещать данное отделение, начнем с того, что в отделении даже не знают о чистоте, везде пыль, грязь, мошки, далее о работе почты и персонале, из 5-ти окон, работает 2,5, а именно 4 окно на получение (и тут будет похвала, ибо сотрудница Мария(по непонятной мне причине) работает в этом месте и немного разбавляет этот треш), далее окно 2 и 3 которые с периодичностью замены друг друга, потому что сотрудников не хватает(так прямым текстом и говорят), а сходить на обед тоже надо, это же прежде всего люди, а потом уже персонал, в общем отстоите вы в очереди и очень долго, будут возмущаться люди, но никто ничего сделать не может, а начальнице данного отделения явно не до этого, будете вы злиться, возникать, дождетесь в итоге своей очереди и уйдете в негативных чувствах (возможно вам еще нужно будет консультировать специалиста, потому что вы явно знаете лучше, чем сотрудник) Увы, такая правда! А ведь делают все для народа, все для нас!
Приятная атмосфера, товар, соответствующий качеству, большой выбор, приятный персонал, конфетки 😍
Волшебное место, обстановка, еда, персонал, все на высшем уровне! Особенно еда, настолько вкусно, что хочется возвращаться еще и еще ☺️
”Разница между небом и землей. Вот такая разница между днем 01.02.2023, когда моя мама обратилась в компанию Защита Должников, и днем 22.11.2023, когда мамины долги целиком списаны. Там были неуверенность и беспокойство. Сейчас-уверенность и спокойствие. Спасибо вам за вашу работу! Процедуру провели технологично, с минимальным маминым участием и волнениями"