Liza D.
4
0
subscribers
0
subscriptions
51.4K
views
Отвратительное отношение к клиентам.
Приехала посмотреть понравившийся автомобиль, на просьбу показать/осмотреть автомобиль мне отказали со словами «Его уже завтра могут купить»
Покупка планировалась в течение двух недель, искала хорошую комплектацию и техническое состояние
Очень разочарована в менеджере данного автосалона
Выбирали между двумя залами.
В первом зале отнеслись с уважением и пониманием. Проявили клиентоориентированность и заинтересованность.
В зале ddx встретил администратор Арсений. Попросив провести презентацию зала, нам поступил отказ и поступило предложение посмотреть на с/з от турникетов или приобрести разовое посещение стоимостью в половину месячного абонемента.
В первом спортзале, который мы посетили, предложили разовое посещение, ознакомительное с тренером - бесплатно.
В связи с подобным отношением сотрудников спортзала, выбрали первый вариант.
Прошу руководство обратить внимание-количество упущенных клиентов может вырасти в разы.
Бронировали столик за две недели.
Пришли, посадили за стол, который был в песке абсолютно весь, помимо всего этого, бронь была на 2 человека, нас посадили за стол на 6 персон, где мы не могли расслышать друг друга, вдобавок еще колонка орала прям над головой.
Отвратительный подход к людям, единственное, что предложили - пересадить за другой стол на 40 минут.
Акцентирую: БРОНЬ БЫЛА СОВЕРШЕННА ЗА 2 НЕДЕЛИ ДО ВИЗИТА!
Часто покупаю электронные сигареты и всегда этот выбор очень сложный…
Очень благодарна консультанту Ане, которая угодила всем моим предпочтениям
Приятна и общительная девушка