G9
August 2024
4
Отель новый и неплохой. Жили в номере комфорт- номер чистый (хотя постельное белье было с пятнами), достаточно комфортный (но размеры ванной комнаты очень скромные), бодрый. Начитавшись отзывов о духоте, при заселении попросили вентилятор, сразу же принесли. Но душно не было совсем, возможно потому, что окна выходили на апартаменты. Есть вопросы к персоналу - на ресепшн были смены с приветливыми девушками, и наоборот, с крайне нелюбезными. Охранники курят и болтают по ночам на всю улицу, мешая спать. Но больше всего вопросов к ресторану- кормят неплохо, но дорого для этого места, и обслуживание периодами просто хамское. Ресторан открывается только в 9:00, близко к отелю ресторанов или кафе нет, поэтому, если кто-то привык завтракать раньше, то увы, будете голодными, даже кофе или чай заказать раньше 9:00 нельзя. Эти все моменты портят общее впечатление об отеле.
Starica
June 2024
2
Отдыхали ранее в этом санатории, остались неплохие впечатления. Хотели отдохнуть снова, приехали в санаторий узнать об условиях бронирования. Клиентоориентированность в данном учреждении просто на нуле. Сначала администратора просто не было на рабочем месте, далее на каждый наш вопрос звонила кому-то, уточняла, ничего сама, к сожалению, не знала. Прогулялись по территории, увидели еще один ресепшн для проживающих в домиках - там администратор нам сообщила, что у нее обед)). Возможности забронировать номер или домик на сутки вообще нет. Жаль