Я обратился в сбер мне надо заменить карту меня в ,грубой форме послали куда подальше,якобы у меня документы не в порядке,хотя а том же банке ,правда в другом отделение не было ни каких проблем,в частности сотрудникЕгорова наталья я не советую обращаться в этот банк
