Приехали на заселение в 15:50 (заселение в 16:00) нам сказали подождать так как номер еще не готов. Подошли на ресепшен к 16 сказали подождать еще так как номер убирают, потом про нас забыли пока не подошли снова. По итогу заселили нас в 16:30 в номере убрано но на полу лежал нагетс, попросили убрать номер еще раз, пришла уборщица убрала нагетс, извинилась. Так же при бронировании не было указано что не работает большой уличный бассейн, написали об этом за неделю до заселения. Капсула была уставшая, не понятно за что требуют такие деньги.