Март 2024 Шри-Ланка
Покупали тур заранее, все подтвердили.
К перелету Аэрофлотом вопросов нет, все отлично.
По приезду мы узнаем, что наш отель Centara Ceysands Resort & Spa 4* принять нас не сможет, и поэтому нам повышают категорию и селят в Heritance Ahungalla 5*, но если мы захотим переехать, то есть желающие поменяться. Нужно только дать знать Марии, даже телефон дала.
На следующий день отправила ей просьбу о переселении, ответа не было никакого, на звонки не отвечала. Игорь , отельный гид, 2 дня мариновал обещаниями о решении вопроса, в конце концов : Вы остаетесь до конца в Heritance.
Самое главное для гидов БГ продать экскурсии, никакие вопросы не решают.