Запредельное хамство со стороны администратора Елены, которая, судя по всему, является еще и хозяйкой этого салона. Неуважительное, презрительное, злое отношение к клиентам, совершенно не слышит никого кроме себя, перебивает, хамит, бросает трубки. С таким подходом к людям бизнес долго не протянет.