В последнее время нет никакого смысла делать предварительный заказ по телефону.
Заказ ни кто не готовит. Даже если говорят через 20 минут. Приезжаешь через 30, оплачиваешь и ждешь ещё те же 20 минут .
Зачем тогда брать заказ по телефону? Он никогда не готов во время.
К доставке вопросов нет. В срок. Всё целое.
Но появилась новая сотрудница на оформлении документов для получения.
Невозможно общаться.
Ей не нравится абсолютно всё. Как будто её силой заставляют там сидеть. И номер груза ей надо назвать по 3 цифры. По одной нельзя, по 2 нельзя. Прям перебьёт и укажет как правильно. И код для выдачи так же. Уже два раза попадал на неё.
Был в сервисе 2 раза.
Один раз делал рейку, проездил пару лет, машину продал. Всё отлично.
Приехал на другой. Обозначил проблему.
Стучала чётко рейка. При качении руля в разные стороны.
Провели диагностику, приговорили стойки и ещё по мелочи. Даже суппорта тормозные.
Выложили не малый список работ, кроме рейки! Показалось странным. Все эти узлы относительно свежие.
Заехал в другой сервис, мастер лёгким движением руки подтянул рейку. И отдал машину. Езжу без стука уже пол года.
Что это было, желание обмануть или не профессионализм диагноста?
Сам не являюсь клиентом данной страховой. Но оформлять страховой случай пришлось именно здесь.
1. Запись с утра. По талонам, который надо приехать и взять.
2. После оформления, дозвониться и узнать о чем либо невозможно. Время ожидания более 30 минут. Если приехать в офис, на месте тоже особо говорить не любят.
О сумме выплат и говорить нечего. Тут не секрет, что считают как попало. Осмотр прям перед офисом, время ограничено, что они там успевают увидеть.
Итог из всего, толпы людей в очереди, менеджеры на контакт не идут. По любому вопросу приходится ехать прям в офис.
