Отказались открутить три винта на подставке для электрочайника Philips, чтобы выявить место плохого контакта, из-за которого подгорала изоляция шнура. Зачем-то потребовали привезти и сам чайник (захотели понюхать запах горелой изоляции или лень было три винта открутить?). Мог бы и сам починить такую мелочь, но проблема в том, что винты требует специальной отвертки (tri-wing), покупка которой обошлась бы дороже, чем сам ремонт. Зря потратил два часа личного времени и нарвался на такой странный отказ по пустяковому поводу. Больше сюда не поеду.