22.02.2025 отмечал свой день рождения в бутер бро, заранее по смс забронировал стол и узнал будут ли скидки на день рождения, сказали что да 20%. Под конец застолья мы уже были веселые подошла официантка с счетом, мы узнали применена ли скидка на наш стол? ответ был «да». оплатили ушли. Утром наблюдая сумму в чеке я заметил, что вычтена только бронь стола. Позвонил на их телефон объяснил ситуацию сказали разберемся и тд.. по итогу спустя 3 дня сказали что не могут возместить эти 20% и дарят мне 2 посещения со скидкой 20% (у меня и так 10 дней после дня рождения она действует)..
Очень обидело их отношение к клиентам которые часто к ним ходят.. еще и на день рождения.. в общем очень не приятная ситуация
Сказать что обидно это ничего не сказать, так как моей вины тут минимум как я считаю. Честно говоря не думал что для руководства бутербро 6386,5 будут какой то проблемой
Lensmaster
December 2024 •
5
Произошла не приятная ситуация.. поломал очки , пришел в эту оптику нашли и подобрали именно мою оправу и заказали с другого города, приехало все очень быстро! Поставили стекла в оправу! Очень доволен большое спасибо, выручили!!
YarOptika
June 2024 •
5
Хочу выразить благодарность за быстрый ремонт очков на месте, заняло не более 2-3 минут