KotoVas'ka
May 2021 •
2
Здравствуйте! Вчера праздновали День Рождения дочки у вас. Хочу выразить недовольство!!!!! Начнем с того, что когда я заказывала домик,не сказали,что большие заняты и есть только маленький. В итоге вчера большой был свободен,а мы 9 взрослых человек и 7 детей ютились в маленькой комнате. Во вторых при оформлении договора,мне Александра сказала,что каждому ребенку будет по воздушному шарику,НО по приходу шаров не было и Юлия сказала,что это не входит в оформление комнаты и 8 шаров будут стоить 1000 рублей!!!! В третьих я просила накрыть стол к 17:00 и в договоре это прописано!!!!! Но к моему великому сожалению ничего к этому времени готово не было!!!!!! Стол накрыли в 17:20 . Дети в саду не ели, родители после работы. Все хотели придти,поесть и потом идти играть, но вышло все иначе.... Из за недоразумения с домиком родителям пришлось стоять пока едят дети....хотела заказать фруктовую тарелку без киви и апельсинов,так нельзя говорят,у нас только такая фруктовая тарелка. Но постойте,я же плачу за это деньги!!!! Не ужели нельзя просто нарезать яблоко,банан,грушу???!?Ещё вопрос, почему не предупредили,что с собой надо брать тарелки,это хорошо,что я на всякий случай с собой взяла одноразовую посуду. Тарелки ,которые поставили вначале(под пицу,нагетсы,картошку) никто не убрал и не поменял на тарелки для торта ....Подводя итог,могу сказать,что я очень расстроена,что заказала у вас праздник для ребенка!!!! Единственное спасибо Юле,которая сделала комплемент в виде одного литра сока. И хочу дать совет,если вы берете нового человека на подписание договора и объяснения всего,то вы вначале всему обучите и объясните и на первое время ставьте с ним в пару знающего человека!!!!! На подписание договора у меня ушло масса времени,т.к. она не знала меню обсалютно, делала ошибки в договоре и как оказывается вводит в некое заблуждение (по поводу шаров). Мелоч,а не приятно!!!! Больше желания приходить в вашу игратеку нет!!!!! Спасибо Юле,которая пыталась что то исправить.