Gruzovichkof
November 2024 •
1
8 ноября 2024 года Грузовичкоф по заявке от 6 ноября предоставил 5 человек грузчиков для разгрузки плитки в том числе большеформатной. При приеме заявки максимально подробно обговорили что именно разгружаем в каком количестве, вес и т.д. Сделали предоплату. По факту: 1. Приехали с опозданием (один из экипажей опоздал на 1,5 часа) 2. Что разгружаем, узнали от нас, технически они были не готовы (отсутствовали тележки, присоски для плитки). 3. Грузчики постоянно вымогали оплату лично им на карту, при этом ответственность за сохранность плитки на себя не брали. 4. Обратилась в отдел контроля качества компании Грузовичкоф, подтвердила оплату только на счет компании. После проведения оплаты со своей стороны в полном объеме, грузчики уехали. 5. В итоге в 16 часов в пятницу я осталась с плиткой на улице. 6. После обещания сотрудниками Грузовичкоф предоставить новые бригады, отдел по качеству перестал снимать трубки. Вывод: компания Грузовичкоф набирает случайных людей для оказания услуг по разгрузке, управлять ими не может, нет никакого отдела контроля качества (фикция и изображение деятельности). Проблему свою я решила самостоятельно, но из Грузовичкоф больше никто не звонил, деньги получили, дальше проблема клиента. Дно по оказанию услуг.
Karnushina Nails
October 2023 •
2
Была три раза на Плехановской. Два раза маникюр с покрытием и один раз педикюр. Салон приятный, персонал очень вежлив, карта угощений (чай, кофе) отличная. Всё бы ничего, но качество услуг хромает на обе ноги. Маникюр от "мастера" продержался пару дней и начались сколы на всех практически ноготках. Предполагаю, что работает салон на дешевых материалах и конечно персонал нужно обучать, всё же мы приходим за качественной услугой, а не за кофе))) Надеюсь они учтут отзывы и будут процветать. Лично я пока буду клиентом другого салона.