История очень долгая и интересная, но постараюсь вкратце..
Заказывал в Марии мебель ранее, были нюансы, но!
Решил заказать шкаф в нишу, нарисовали, вызвали замерщика и приступили к нюансам! Сразу смутило, это квалификация менеджера, которая занималась проектом, максимально странная и неквалифицированная женщина, после долгих дискуссий и согласований, она покинула рабочее место и мне назначили нового менеджера, которая уже разбиралась и понимала, что я от нее хочу!
Отправили шкаф в работу и 31-ого августа 2024 года осуществилась доставка, с последующей установкой через 2 дня после.
Приехал установщик в будний день и я не мог присутствовать при монтаже, дома находилась супруга которая из того, что она может проверить, так это физическое присутствие установщика! Монтаж произвели быстро и вечером я уже лицезрел этот шедевр😄
Сорри за качество фото, вырезал из видео для «Марии»
В общем, они ошиблись с размерами, а шкаф состоит из 3-ех секций нижних и 3-ех верхних 3.2 метра (это для понимания, что нужно переделывать ВСЁ)
Они решили проще выйти из ситуации и «мастер» установщик согласовал со своим руководством, пересверлить все петли, оставив заводские дырки для того, чтобы… Аааааа, не задавайте лишних вопросов смерды😄
Когда я увидел шкаф, взгляд бросился на то, что он в нише стоит криво, я не понял сразу в чем дело, но глаз цепляется, что-то не то…
Представляете, 24 петли и все как на фото, плюс к этому в шкафу присутствуют две поперечны для вешалок, которые также смонтированы криво с разницей в 1 см от верхней полки🤷🏻♂️ т.е на глаз и по диагонали, плюс шлифанули все царапиной на фасаде, но царапина это ладно, всякое бывает и я отдаю себе отчет, что все можно переделать, но отношение, когда из тебя делают идиота и в наглую портят шкаф, при этом делают из тебя идиота, ну никуда…
Кстати про переделать, обещал «мастер» приехать на следующие выходные! Никто не приехал, на звонки горячей линии «0» реакции! Говорят, что передали в службу рекламации и мне перезвонят, ну и что вы думаете, я звонил 10 раз, мне никто не перезвонил
Решил написать своему менеджеру и вначале даже началось какое то движение, с обещаниями, что все переделают…
Писал ей раз в 2-3 недели и она проявляла какую то активность, но написал ей 4 ноября и она раздраженно ответила, что не занимается рекламацией и я должен писать какой то Екатерине🤷🏻♂️
Сегодня 11 ноября и по всей видимости, на меня просто забили
Вот такое отношение у Марии к своим клиентам, тем более постоянным…
Поэтому когда вам будут рассказывать про лояльность Марии к своим клиентам, будьте в курсе, ее просто не существует
Вывод: пойдем другим путем решать проблему, а здесь больше никогда и ничего, я и друзья заказывать не будут!
И вам советую того же🤟🏻
Eco Dolphin
July 2024 •
1
Не понимаю, кто пишет прекрасные отзывы? Забронировали здесь номер на 2 ночи, по приезде оказалось, что номер без кондиционера!!! Т.к было уже поздно и деваться было некуда, решили остаться. То что без кондиционера спать невозможно, это полбеды. Номер был на первом этаже и жуткий скрип потолка, от людей проживающих сверху в добавок с прекрасным смытием канализации, не оставил нас наедине ночью! Естественно в 9 утра было решение уезжать, на просьбу вернуть деньги за 2-ую ночь, Андрей отказал, опираясь на то, что приложение «Островок» взимает комиссию 50% и какую то инфу, про то что там указан номер без кондиционера(хотя главным критерием было, номер с кондиционером) с горем пополам нам вернули меньше половины и мы с радостью уехали в отличное место за эти же деньги, со всеми удобствами!!! Категорически не советую!!! Если все же нет другого варианта, то не платите деньги вперед, вы их не вернете!!!
Gorshin
July 2024 •
5
Всем Доброго времени суток! Руслан - мастер с большой буквы, собрал колеса в РЛД (кто знает одну из Топ шиномонтажей) после сборки и балансировки появилось вопросы на скорости, руль трясло и ездить было не комфортно, после еще пары шиномонтажей, решил плюнуть и купить новые диски! Приехал к Руслану их менять, но до замены дисков так и не дошло! Просто была грамотно сделана балансировка и я теперь доволен как слон👍🏻👍🏻👍🏻Руслан еще раз огромное спасибо за внимание к деталям!!! 6 звезд!
BmwClub77.ru
June 2024 •
5
Работаю с запчастями bmw уже 10 лет, могу вас уверить в оригинальности, да и еще бонусом отличное отношение с покупателем и оперативность
Ставлю 6 звезд😄👍🏻
Рекомендую
Addepto
March 2024 •
5
Нашел хорошую работу с помощью этой компании, всему обучили, все рассказали, зарплата всегда без задержек. Рекомендую 👍
Vseinstrumenti.ru
October 2023 •
5
Все как в «Аптеке», правильно сложенная работа персонала
METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
October 2023 •
5
Наверно лучший отель города Геленджик
8 Ampere
October 2023 •
5
Место в котором приятно находиться, если у вас есть желание нанести качественный эскиз, думаю это самый подходящий салон!
Опирался на отзывы
Соглашусь со всеми о качестве и теплой домашней атмосфере!!!
Владимир, Анна и Анастасия большое спасибо
Swed House
May 2023 •
3
Буду объективен, ехать из другого конца Москвы вообще не стоит, выбор из остатков
100кв метров магазин оооочень маленький
Если живете рядом - сходите убедитесь)