Ranovskij park
October 2023 •
1
Этот отель даже одной звезды не стоит. Номер малюсенький, очень душно. Туалет вообще в стену упирается, ноги не просунуть- приходилось сидеть боком. Рядом на территории находится то ли питомник, то ли зверинец какой- собаки лают без остановки- спать ночью невозможно. Просили на ресепшн помочь- сказали самим пойти разбираться с собаками) попросили другой номер- готовы были доплатить- ответ : ничем не можем помочь Администратор работает на отвали, ничего не знает, не понимает, ничем помочь не может. Уборки в номере как таковой не было. Отель расчитан на то, что вы приедете один раз- заплатите деньги, но комфорта вы не получите) сюда возвращаться вы не захотите 100% Вынужденно выехали из отеля по причине отсутствия условий, отель не предложил никаких вариантов- просто отменил бронь. Управляющая уверила что деньги вернут в полном объеме в течение 3 дней, после нашего отъезда стали морозиться, деньги не возвращают, на мои звонки и сообщения прекратили отвечать. Планируем писать в Роспотребнадзор, и всех, кто попал в такую ситуацию с отелем- советуем сделать то же самое- только так можно бороться с этим халатным отношением к клиентам.
Nashe Mesto
April 2023 •
5
Отличное заведение) вкусная еда 😌