Это жесть. Дословно ответ приёмщицы: "Ждите ответа (ждем уже почти 3 месяца). Когда будет ответ - услышите. Мастеру некогда мне отвечать, а с клиентами мастера не общаются". Ребята, посадите робота на общение с клиентами, хуже не будет. А лучше - сменить руководителя этой конторы.