Ева Ф.
3
2
subscribers
0
subscriptions
23.8K
views
Каждый раз когда прихожу какие-то проблемы. То внезапно закрываются и у них выходной (хотя в информации о графике работы нет изменений). Сегодня, например, пришла в 16:00, а пункт закрыт до 18:00, опять же таки в графике не было написано. Пришла позже 18:00, а оказывается, что заказ отпикали, но не разобрали. Итог, потраченные 2,5 часа, заказа нет, отправили домой, «приходите завтра» (хотя в лк он якобы готов к выдаче). Можно как-то более на официальном уровне уведомлять о сбоях в графике работы пункта, чтобы не ходить туда по 2-3 раза на дню. Еще постоянно у работника случается внезапный перерыв. Я ничего против не имею перерывов, они нужны, но сделайте уже фиксированные перерывы для сотрудников. А то приходишь в пункт после учебы/работы, еще стоишь неизвестно сколько в очереди (потому что не знаешь, когда перерыв начался и от какого времени считать 15-20 минут). Каждый раз, чтобы получить заказ нужно пройти огонь и воду
Отличный сервис! Сделали все быстро. Когда приехала встретили любезно, грамотно объяснили какие и почему нужны услуги. Спасибо большое Юрию за такую отличную организацию!!!!