Отделение почтовой связи № 194363
January 2024 •
1
Самое отвратительное отношение которое я когда либо получала в свой адрес!! Талонов для электронной очереди нет, потому что нет бумаги, нужно запоминать или записывать какой номер у тебя в очереди. Если ты хочешь отправить письмо, а не получить посылку, будешь ждать минимум час, потому что для кассиров это дольше и они тупо пропускают твой номер с буквой «О», обслуживая только «П». Когда очередь подходит , то твоего заполнения на конверте данных молодой человек с рыжими волосами ждать не стал , мол иди и заполняй, а потом бери НОВЫЙ ТАЛОН и снова жди и демонстративно нажал на следующую очередь, при этом еще оскорбив и послав на три буквы, когда я вежливо попросила его подождать мое заполнение!!! Прошу принять меры по отношении к этому сотруднику, больше никогда к вам не вернусь и всем знакомым расскажу, какое «классное» обслуживание
TechnoLove
November 2023 •
5
Мой любимый магазин 🔥
Baby Curls
November 2023 •
5
Ходим на детскую стрижку к Лиане уже не первый год. Это первый мастер, которому ребенок дал без проблем себя подстричь. Очень чуткая и добрая
Na Katere
August 2023 •
5
Все хорошо, рекомендуем
Brasserie Lambic
January 2022 •
5
Отличный выбор пива на кране, вкусная еда, привозная атмосфера, стильно, отличное обслуживание, спасибо ! Честно, в Москве мало мест для посиделок, это - идеальное
Budesh Coffee?
March 2021 •
5
Самый лучший кофе на районе! Отвечаю!
MTS
August 2020 •
1
Добрый день. Начну с того , что В июне приобрела телефон в рассрочку в отделении мтс в ТК 5 Озёр. Хочу выразить свою «благодарность» Цыркунову Сергею, которому именно пришлось меня обслуживать, так как его коллега был занят другим клиентом, а У Сергея было время перерыва, но тут нарисовалась я, что ж, он молча стал принимать мои документы на оформление , показывая своему коллеге недовольный вид. Делал все крайне долго, но в целом, не это проблема. В коне оформления документов, вводится основной номер, который будет привязан к банковской карте, через которую нужно вносить платёж за рассрочку. Мне было важно, поэтому я уточнила, смогу ли я пользоваться приложением МТС БАНК , и что нужно для этого сделать, ведь я уезжаю на 2 месяца, оплачивать смогу только так, на что Сергей мне ответил, что все путём, мне придёт смс с логином и паролем в течение дня, я доверилась, хотя эта простота меня насторожила. Документы, в которых указывается мой номер , Сергей проверить мне не дал, так как сильно торопился пойти покурить, да и моя ошибка, что я сама не попросила, но итог таков, что он Забил номер с ОШИБОЧНОЙ одной цифрой, никакого логина и пароля мне не пришло , и соотвественно я НЕ МОГУ пользоваться приложением, а завтра мне уезжать!! Конечно, я сразу позвонила на горячую линию, меня направили в отделение писать заявление на изменение основного номера. Я пошла в своё ближайшее, на Богатырский 54, там, вечно «довольная» Татьяна сказала, что менять номер нужно через горячую линию, послала можно сказать, на что я ответила, что уже туда звонила, но у Татьяны был ответ и на это, не работает программа. Я офигела от того, что моя поездка длительная за город , накрылась медным тазом, спасибо ещё раз, Сергей, что ж, со всеми бывает. 17.07.20 я обратилась повторно в своё отделение на Богатырский 54, кстати, туда нельзя зайти с коляской !!! Вообще нет никако подъезда для инвалидов на коляске и мам с детьми, я взяла малыша своего на руки и пошла писать заявление. Мое заявление принял Андрей, фамилию не посмотрела , он отсканировал мой паспорт, заполнил у себя все данные, я расписалась, проверила, и в конце Андрей вручил мне памятку с индетификацией по которой нужно пройти , что бы это заявление ушло в работу, так вот, отдельно компании МТС заявляю, вы сами пробовали по этой памятке пройти??? Она не верная абсолютно!!! Ни на одну цифру нет совпадения , только если слушать работа внимательно, и говорит он совершенно другие вещи, нежели в памятке! Я вернулась на следующий день сново в отделение с ребёнком на руках, сказав Андрею об этом, он согласился, что бред какой то, сам нажимал все цифры, и конечно, ничего не работало, в итоге во время идентификации и дошли до момента, где нужно внести сумму последней операции не через кассу, так я не совершала ее!!! Это тоже полный бред! Короче, я проторчала там час!!! Карл, если не больше, Андрей сам звонил на горячую линию, и мне ни хрена не помогли , вообще, 0, потому что сотрудники что на гл, что в отделениях не знаю регламентов и как работать с теми или иными проблемами!!!! Я ушла ни с чем! Пополнила карту во время еж платежа черкез другой банк, решила ещё раз пройти идентификацию и вуоля, свершилось чудо, так как я совершила операцию не через кассу,НО, теперь мтс банк должен проверить мое заявление, которое я отдала в отделение Богатырский 54, я про себя подумала, что это уже легкотня и через пару дней, я смогу пользоваться приложением, ХА-ХА-ХА , пришло смс с отказом в принятии моего заявления, я охринела, это мягко сказано, звоню в гл, говорят , что нет скана или фото моих документов , обратитесь в отделение!!!!! Чтоооооооо??!!!!!!!! МТС, вопрос к вам, вы набираете сотрудников по критериям тупости и невнимательности ???? Как так можно относится к клиентам???? Как можно после стольких моих обращений не проверить, прогрузились ли документы паспорта, и вообще !! Это мой первый опыт с МТС , что это КОШМАР мало сказано, первый раз встречаюсь с таким отвратительным обслуживанием, скорей бы оплатить рассрочку и забыть про ваше существование. Примите меры. Всего доброго.