Позвонила сегодня в Городскую больницу вместо поликлиники (перепутала). В справочной больницы, ответила очень грубая женщина и сильно повысив голос на меня, сказала что я должна соображать куда звоню. На что мой ответ был, что я извиняюсь что перепутала и в тоже время так Орать на людей нельзя, особенно если вы работаете в справочном бюро и еще и больницы. Я думаю что с грубость надо бороться или не работать в таком месте!