Star Lab
January 2022 •
1
Много бываем в развлекательных детских центрах, но такого хамского отношения давно не встречал. Администратор очень похамски и не уважительно общается с клиентами. Заказали у них д.р., три часа аренды прошли, нас попросили освободить территорию аренды столов. Мы освободили и перешли где стоят одиночные столы, в другой стороне помещения. Решили свдинуть два стола, что все взрослые могли посидеть, пока дети продолжают играть в развлекательном центре, но нам сказали что так делать нельзя. Хорошо, мы поставили столы на место, и сели все за один стол 7 взрослых, и это не смотря на то что мы не простотсели за пустой стол, а ещё заказали дополнительно у них что-то, чтобы не просто так сидеть. Но администратор начал грубо говорить с нами и откровенно ходить, при этом повышать голос. Я конечно ещё бы понял если бы это были обычные сотрудники, но когда делает это администратор, это мне кажется недопустима. Тем более она пришла и первый начал на нас наезжать и чутли не выгонять нас из-за стола, со словами, что у ней есть другие клиенты и то что мы сидим за одним столом, мы создаём какой-то плохой вид их кафе. Получается у нас у семерых взрослых людей дети в игровой комнате, у всех детей куплены безлимитные билеты на весь день, но мы сами не можем сидеть за столами которые в этой зоне находятся. Видите ли этой кофе это не выгодно и мы должны ждать детей стоя под стеночкой или где-то в углу :))) Одним словом, ужас :)) Таким администраторам не место в детских развлекательных центрах. Больше сюда не приедем и другим не советуем.
UZcotton
April 2019 •
1
Пару раз мы работали с этой компанией, это было в прошлом году. В этом году мы обратились к ним так же. По телефону обговорили параметры заказа с девушкой, количества футболок, формат логотипа, цвет в логотипе (у нас было два логотипа для печати, в одном логотипе 2цвета+подложка, во-втором логотипе 4 цвета+подложка). Девушка по телефону назвали сумму печати на футболках 100 руб за логотип. Понятно, что была названа примерная цена, т.к. конечная цена зависит от сложности логотипа, но т.к. у нас в логотипе самая обычная лампочка и снизу этой лампочки было одно слово, не думал в тот момент, что это считается сложным логотипам, который сделан в два цвета всего. Через пару дней мы позвонили в компанию, чтобы уже сделать заказ, при звонке поднял трубку парень (зовут Дмитрий Чупаков), т.к. нам было все ровно кто будет менеджер нашего заказа, то мы были не против. Когда мы ему сказали все те же параметры по заказу, которые говорили девушке (с которой общались до него) и прислали ему макет логотипа, который будем печатать на футболках, то он сказал, что печать будет стоить 180 руб за единицу. Я у Дмитрия поинтересовался, почему цена на печать выросла на 80% от заявленной примерной цены. Дмитрий сказал, что если примерно даже посчитать, то будет примерно та же сумма. Я попросил его это сделать (примерно посчитать) и он посчитал и так же назвал примерную сумму в 100 руб по телефону и почему-то растерялся :))) я естественно спросил его, так почему же цена выросла на 80%, на что он ответил, что спросит у дизайнера почему такая цена, типа он сам не знает. Мне конечно интересна стала политика компании, что цену определяет дизайнер :) С учетом того, что я работаю дизайнером больше 15 лет, и понимаю, что те два принта на футболку который мы ему прислали, просто детский лепет и ничего сложного там нет, но я решил ждать ответ от их дизайнера. Прошли сутки, я ответ от Дмитрия не получил и написал ему сам. На что получил ответ от Дмитрия, цитирую «Добрый день. Пока не ответил, слишком большая загрузка.» - прикольно, у дизайнера на столько большая загруженность, что стоимость он выставил за 10 минут как мы им прислали логотип, а обосновать цену он не смог за целые сутки. Я решил еще подождать пару дней. Прошли пару дней, т.к. ответ от Дмитрия я не получил, я решил ему сам написать и еще раз по интересоваться ответов от дизайнера. На что получил ответ от Дмитрия, цитирую «Добрый день. Ответ нашего дизайнера - цена состоит из количества цветов, количества нанесений и сложности рисунка.» - обалденно, для этого ответа надо было ждать целых 4-е дня, мне аж жалко этого дизайнера у которого такая тяжёлая загрузка, что ему чтобы написать такой ответ надо 4-е дня. А само главное, что все что Дмитрий написал в ответе, мы это обговаривали изначально, говорили сколько цветов будет в двух логотипах, какой тираж и про сложность рисунка. Прикладываю к комментариям картинку тех самых логотипов (принтов), чтобы уж люди сами увидели на сколько был сложный принт для футболок, потому что если Ваш принт будет сложнее чем наш, то Вам придётся платить не на 80% больше, а на все 200% наверное :)))) в макетах цвет фона не учитывайте, т.к. это сделано только для привью. Очень жалко, что компания с которой ты раньше работал, относиться к клиентам с таким не понятным отношениям и на пустом месте не обоснованно завышает цену на 80%, а при прямых вопросах о причинах повышения цены, даже внятно обосновать повышения цены не могут. Очень жалко. Пришлось заказ размещать у другой компании.
Poligraf Argo
September 2018 •
5
Печатали в этой компании наклейки для своего мероприятия! Очень довольны! Часто заказывая наклейки мы сталкивались с высокой ценой или большими сроками изготовления, другие перепутали и с jpeg напечатали наклейки всю партиюнаклеек. А Полиграф Арго великолепно выполнили работу, по качеству и срокам. Цены тоже приятные.