Shik Shashlyk
June 2024 •
5
Ресторан произвел очень классное впечатление! были приятно удивлены интерьеру, необычно для шашлычной) Приятная атмосфера, просторный зал, не навязчивая современная музыка, столики отделены друг от друга легкими тканями, создается впечатление уединения. Сотрудники приветливые, нас обслуживала Марина - очень внимательная к гостям, профессионал, умеет общаться с гостями! блюда подавались быстро. Безумно вкусный шашлык, картофель, грибы. Овощи на гриле на любителя (целый запеченный баклажан и помидор, перчик болгарский порезан- это хорошо) Обязательно придем еще) Спасибо работникам Шик Шашлык за высокий сервис обслуживания!
Lemana Pro
October 2023 •
5
Отличный магазин! Очень удобное расположение! Приветливый персонал!
The bus station Novomoskovsk
April 2023 •
2
При возврате и покупке билетов, попали к кассиру Макаренко М.В., которая даже не предоставила информацию о удержании средств за возврат, при покупке новых билетов просили определенные места, которые были свободными. От кассира никакой информации не получили, молча выбила билеты, с абсолютно другими местами. Вы работаете в сфере обслуживания, где должны слышать и информировать покупателей. Обучите персонал вежливости и общению с потребителями!
Aquapark Karibiya
February 2023 •
1
Добрый день, являюсь членом клуба, хожу заниматься в тренажёрный зал. Предоставляют полотенце и ключ от шкафчика, здорово. Находилась в аквапарке с Вашим полотенцем, положила на стул, вернулась, а полотенца нет. Учитывая что большинство посетителей были с такими же полотенцами, есть огромная вероятность, что просто перепутали. Пришла на ресепшн, объясняю ситуацию, как быть? А мне в ответ «Если вы не можете предоставить полотенце, платите штраф 1000 рублей» КЛИЕНТООРИНТИРОВАНОСТЬ НА НУЛЕ! Со стороны администрации никакого предложения разобраться в ситуации. АДМИНИСТРАЦИЯ это и есть Ваша лояльность к клиентам?! Я являюсь Вашим посетителем, и не обязана разыскивать полотенце, а тем более оплачивать. Вам же, и вернут его в конце рабочего дня! То, что Ваш клиент мокрый вышел в фойе, потому что исчезло полотенце- считаете это комфортные условия для предоставляемых Вами услуг?! При приобретении карты про штрафы и речи не было. На сайте указано, что в сервисные услуги включены питьевая вода, полотенце без дополнительной информации об утере! По всему центру нет объявлений и предостережений об утере полотенца или ключа! Требую разобраться в ситуации и вернуть мне денежные средства!